产品经理如何介绍自己做过的项目？

千里之行始于足下，那今天笔者就来分享下《那些让产品经理头大的面试》合集中的第一篇——产品经理如何介绍自己做过的项目。

如何介绍自己做过的项目？对于这道题，相信各位已经成为产品经理的小伙伴们都不会感到陌生，甚至在工作中当你需要其他部门帮助的时候，你也会与相关对接人去介绍你自己所负责的项目。可相同问题在不同场景下是需要有不同的回答方式的，在工作场景下你可能只会简单介绍下你的项目是做什么的，但在面试场景下的此题究竟该如何回答呢？

首先我们要分析面试官提出这个问题的根本原因，在笔者看来无外乎以下几点：

• 快速了解你的过往从业经历以及你的实际工作任务和流程
• 你是否具备对于问题的结构化思考能力
• 找到一个能使面试继续下去的切入点

对于第一点，很简单也很好理解。在你们真正开始面试之前，面试官对你的了解，恐怕只是基于在前往面试地点短短几分钟的路上随手翻了翻你的简历。所谓“能听就不看，能不听就不听”说的就是这个道理。看简历也是很枯燥的，如果面试者能将自己的履历收放自如地说给面试官听，相信会大大优化你在面试官心中的形象。

那至于你的实际工作任务和流程，应该怎么向面试官输出呢？这其中的精髓就在于上述提及的第二点——产品经理的结构化思考能力。

你的小学语文老师一定和你说过，写作文要参照“总-分-总”或者“总-分”的形式。没错，结构化思考能力和这个原理差不多。当你思考一个问题并需要向别人输出时，这种有条理的输出方式不仅会让对方感到舒服，同时会提高沟通的效率。但介绍项目和小学生作文也并不完全相同，这里笔者分享一种对于项目介绍而言，好用的结构化思考方式：STAR法则。

所谓STAR法则，其中S-Situation（情景）、T-Task（任务）、Action（行动）、Result（结果），STAR就是将这四个首字母连起来。其中Situation大家可以理解为项目背景，Task大家可以理解为项目目标。那么套用这个STAR法则，我们可以用以下句式来介绍我们的项目：

我主要负责XXX产品中的XXX业务部分的产品设计工作。在项目成立前产品遇到的问题是XXX或者我们想在XXX方向上做出一点尝试。基于以上背景（之前为S-Situation背景），我们想要在现有基础上提升普户与会员之间的转化或者促进用户之间的互动情况（T-Task任务）。

在确立了项目目标之后，我通过市场、竞对以及用户调研，基于公司现有的XXX技术手段，做了XXX优化/XXX模块从0到1搭建（A-Action行动），最后使得XXX、XXX提升了XX%，完成了既定的任务目标（R-Result结果）。

当笔者完整地在键盘上敲下来套话时，感觉跟小学生作文也挺像的，无外乎“时间地点人物起因事情经过结尾”……其实这一套话术如果你能流利的说完，用时还是比较短的，但事实上面试过程中的项目介绍切记不要说得太长。

如果你的项目介绍实在太长，你不为自己嗓子着想，你也得为面试官的记忆力着想……老实说，你让面试官临场回忆他自己之前负责过的项目，他可能都已经记不清了，更何况你要让他记忆一个他之前都没参与过的项目呢。你的项目介绍短，面试官都未必能记得住，更别提一段“又臭又长”的项目介绍了。甚至可以反问下自己，你妈妈或你女友对着你疯狂絮叨，你烦不烦呢……此处笔者言论有点过激，请各位观众老爷们见谅。

什么是让面试官找到一个能使面试继续下去的切入点呢？笔者认为主要由两方面进行切入，我们可以按需调整：

首先，你的项目足够“精彩”。这里还可以再分几种情况讨论，如果你的项目恰好是面试官特别感兴趣的，那只要你项目介绍的时间没有长到把面试官的兴趣磨没，那面试官大概率会基于对你项目的兴趣进行下一步提问。

除此之外，面试官刚好负责过和你介绍的项目类似的项目，这种情况下面试官也会对你的项目感“兴趣”。不过这种兴趣通常会让面试者比较有压力，毕竟面试官决定了能否继续在面试的关卡里前进，如果在接下来的交流中，你没做到让你的面试官对你的答案十分满意，恐怕很难有继续闯关的机会了。

还有一种情况，就是面试官对你的项目成果或者项目职责表示十分震惊时，也就是包装痕迹严重外露的情况下也会对你的这个项目很感“兴趣”……相比于上一种感兴趣的情况，这种可以说是压力翻倍了。所以对于“精心准备”的项目，你最好能在面试之前，按照你简历上所写对你之前做过的工作严谨且逻辑闭环地梳理几次，做到“人项合一”。此外对于数据成果部分，也要把指标获取、指标计算链路上的所有过程数据都提前准备好，并验算几遍。别写成在你的努力下，中国国土面积拓宽了1000万平方公里，但实际上你也就收复了个日本而已，切记别让你的“能力”不攻自破。

对于第二个切入点，相信很多产品同学，都能听过这样一句话：好的面试过程是以一种谈话方式进行的，面试官与面试者基于面试者的简历以及自我陈述中的某一点展开进行讨论。在与面试者讨论的过程中，面试官从其输出内容提炼面试者的专业能力。

那如何能使面试官和你讨论起来呢？首先就是别太长了，你说完后面部分面试官把前面部分忘了，那就不是讨论而是Pardon。

接下来便是精髓部分——话别说太满。这个结论是笔者与挚爱在某次准备面试过程中总结出来的结论。其实就是悠着点儿说，制造点小悬念，制造一些能与面试官深入讨论的机会。而这些机会埋在哪儿，就看你对你项目中的哪部分比较骄傲与满意了，或者是你说的最熟练的部分（面试多了，项目介绍中你肯定有能倒背如流的部分）

综上，笔者认为把你做过的项目，真实地按照STAR法则套进去。切记别太长，最好再埋几个闪光点，就是最适合于面试过程中项目介绍的方式。当然，千人千面，这种方法肯定不会对每种面试场景都有效。多多面试，随机应变，相信这部分你一定没问题！

作者：产品小吴，公众号：产品小吴

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