用户操作的次数越少，体验就真的越好？

关于手机注册账号：现在流行的是验证码下发注册，先验证码的发放无非就是2种（第一次发送），用户手动发送，系统自动发送，系统自动发送，会让用户缺少自检的时间，用户输错账号是常有的事儿，但是自动发送，用户会觉着挺贴心的一个小举动，这个该如何去选择？

首先看一下使用场景：

（1）用户输入手机号，输入11位完毕，系统自动发送短信验证码至这个手机号，用户成功接收，流程完毕。

（2）用户输入手机号，输入11位完毕，发现输入错了，这时候系统已经提示发送短信验证码至这个手机号了，用户需要修改。（这里需要注意，用户可能不知道你的发送短信验证码规则，用户只知道输入手机号完毕之后短信验证码就发送，用户可能会完全删除之前输入的11位数字重新输入，但是你的功能设计上可能只需要改动其中一位，短信验证码就会重发）

再看看安全机制：

（1）我写了两行代码，不停的更换手机号，因为你没有图片验证码，我一直在刷你的短信

（2）如果你有图片验证码，那输入11位之后自动发送短信验证码的逻辑上，需要加入图片验证码判断，如果判断为否，用户重新填写图片验证码，那发送短信验证码的触发节点在哪，是填写图片验证码之后，还是填写手机号之后，我们无法确定用户填写的先后顺序

再说一个注册登录找回时的问题：

登录的时候，为什么需要用户自己点击登录按钮？

注册的时候，为什么需要用户自己点击注册按钮？

我是觉得，有时候处在一些节点上的时候，帮用户操作并不能换来用户更好的感受，反而用户不知道你的产品逻辑，导致出现一些异常流程是用户不能自己处理，增加了学习成本，也降低了成功率。

所以我不觉得自动发送验证码这个功能有多么贴心。

文/多宝家小主 笨土豆 产经

关键字：产品经理, 产品设计, 验证码

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