网易云音乐为什么不像 QQ 音乐一样做弹幕？

自从B站火了之后，现在啥产品啥网站都想做弹幕。优酷有了弹幕，人人视频有了弹幕，公众号有了弹幕效果，QQ音乐也有弹幕。

说实话，QQ音乐算是做弹幕很早的一批产品了，企图用时间来赢得市场。诚然，QQ音乐的确是市场主流。可是，我却认为网易云音乐做评论而不做弹幕，这一点，就比QQ音乐明智不少。

2014年音乐播放器市场统计

关于网易云音乐，截至2014年，都只在音乐播放器市场里占据小部分份额，但其口碑却出奇的好。不仅其本身的评论多有夸赞，随便在知乎上搜索“推荐音乐播放器”的问题，也会出现一堆推荐网易云的回答。

关于UI设计、曲库等问题我们今天暂且不说，我们就来说一说弹幕和评论的问题——为什么网易云音乐会选择做评论。

一.当你听音乐时，不会一直注视播放页面

音乐和视频的首要差别即是，大部分视频需要你一直注视页面，而音乐对于大部分用户来说，都只是为了其他工作配个BGM。

听歌的时候多是：打开应用—挑选—播放—黑屏。

这样的操作顺序导致了用户并不会长时间亮屏去逐条看弹幕。

那你会说，评论也需要你亮屏用眼睛看啊，和弹幕不是一样的？
原因是……下一条：

二.评论点赞自带筛选功能

用户不会一直盯着屏幕看弹幕是因为：他清楚地知道弹幕的信息密度极低。

看视频时，弹幕信息密度低可以由视频本身的信息量来补充。但大部分时候你打开音乐播放器放歌都是要做其他的事情的，所以你不会牺牲那么久的时间去在信息密度极低的弹幕中“等待”（还不是找寻）有用的信息——何况你听完一整首歌可能一个有用的信息都等不到。

相比之下， 评论的点赞功能可以在一定程度上帮你筛选信息 。当你听到一首新歌的时候，你可能会想：我就点开看点赞数最高的几条评论就关掉，然后开始做事情。

这样，网易云音乐就完成了第一步流量导入——后面就不用担心了——因为一部分人会忍不住一首歌一首歌刷评论刷下去，或者转到类似歌曲去。

这也是为什么我们总是能看到这样的评论：
我居然玩一个音乐app玩了一天？！

三.一首歌的信息量相对较少，看法相对固定

一般来说，一个视频的长度是大于一首歌的——少部分较短的视频，如果是比较受欢迎的，一定是信息密度很大的。

所以， 一个视频的信息量，一般比一首歌大多了 。

所以看一个视频，比听一首歌更有空间给我们发挥。在B站看视频时，我们遇到的弹幕，不管是对于一句经典台词的刷屏，还是对于一个情节的吐槽，甚至是大神对于一个梗的科普、解释，都是实时的。 弹幕更方便我们就一个细节表达自己的观点。

而一首歌不同， 它本身信息量不够大，所以大部分人会把一首歌当作一个信息整体来处理 。虽然也有对某一句歌词很有感触的人，但他们是少数，他们想表达的东西不至于撑起大部分歌曲的整时段弹幕信息。而大部分人更喜欢对整首歌有一个评价。何况评论并不妨碍这少部分人表达对某一句的喜爱。

所以，对于一首歌，我们更喜欢看一整段的对于整首歌的表达，而鲜有纠结于某一句的人。

再者，既然大部分人把一首歌当作一个信息整体来处理，对于它的看法也就较视频更稳定。 弹幕这种很快被刷走，停留时间很短的评论方式，明显不适合这种更稳定，经过情感沉淀之后的评论表达。

四.QQ音乐的弹幕并不能满足人们对于音乐的情感宣泄

音乐和电影一样，这种感官艺术很容易让人们产生共鸣，带入自己的人生去理解。对于音乐和电影，少部分人是为了搜集信息，大部分人是为了情感宣泄。比如你就在失恋的时候去听歌看电影，你会在音乐和电影中去寻找你毕业论文的内容吗？（当然音乐专业和电影专业除外）

但是QQ音乐的弹幕，是一条一条弹出来的。

在B站看视频时，我们经常看到大片甚至整个屏幕的弹幕，刷同一句台词或歌词，这种强烈的视觉冲击可以加强我们的情感宣泄，给人一种“爽”的感觉。

给你们看B站迷妹们的弹幕

然而QQ音乐这种，一句一句，按照一定间隔时间弹出来的弹幕，有序性使它的视觉冲击大打折扣，用户没有完成情感宣泄，甚至觉得好无聊。

QQ音乐一条一条弹出来的弹幕

其次，人们把自己带入音乐，深思熟虑写出一段优美的评论，可以满足人们的成就感，本身也是一种情感宣泄和诉求。

你会因为自己写了一段很好的评论文字而开心，你会因为自己写了一段很长很优美的弹幕自豪吗？——你明知道它不久就会被刷走。

总的来说，弹幕像是我塞给你这么多信息留言，快速略过，你看到多少就看缘分了；
而评论像是我整理好工工整整的，你随时来都在，仍你挑选。

所以，在我看来，评论本身就比弹幕更适合音乐这种艺术，你见过音乐评论员，你看过音乐弹幕员吗？

这就是为什么更多人爱网易云音乐的评论功能，甚至因为评论功能爱网易云音乐。

这也是为什么评论功能变成了网易云音乐的特色功能，而弹幕功能成了QQ音乐的鸡肋功能。

文／肉肉Ray

关键字：产品经理, 弹幕

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