数智化时代CRM咨询的四类方式

从2000年前后启动,CRM在国内已有20多年的历史,很多头部企业也做了多轮CRM。那种从头开始做,一把手亲自主持,全员参与,千万级的CRM项目越来越少见。进入数智化时代,在甲方已经应用CRM多年,拥有CRM实施和应用人才的情况下,CRM咨

B端业务调研与落地

一、B端业务调研与C端需求调研区别业务调研或需求调研在产品经理工作中是较为核心的一环,并且能够在整个产品的工作流中起到承上启下的作用,B端产品由于与C端产品有有着本质的区别。B端产品重业务,相应的B端用户大部分为公司内部或者外部合作方的实际

账务系统-违约金收不回来怎么办?

一、什么是费用减免?费用减免属于贷后调整的一种,在信贷行业中,费用减免通常指的是针对贷款或信用卡等金融产品的相关费用进行降低或豁免的政策。这些费用可能包括利息、手续费、逾期罚款、提前还款费用等。费用减免可以帮助借款人减轻负担,促进金融产品的

穿越时光的医疗之旅:中国消费医疗的崛起

一、消费医疗的过去与现在说起消费医疗,它和传统医疗之间的区别有这以下几点1.服务性质消费医疗:通常指的是非公费、非保险覆盖的,消费者主动选择实施的市场化医疗项目。它更侧重于满足个人对健康和美容的个性化需求,如医疗美容、健康管理等。传统医疗:

盘点:AI 导购,如何增加电商的带货能力

一、导购的定义导购是为顾客提供购物指导和帮助的服务行业,通常发生在零售店铺、商场或在线电商平台,是促进销售、提升顾客体验的重要手段之一。AI 导购,是指在电商平台上利用人工智能技术提供个性化的导购服务,提高用户的购物体验和转化率,最终增加销

产品思维:专业产品经理的核心驱动力

在高速变化的商业环境中,产品思维是专业产品经理的核心驱动力,它不仅关乎产品的成败,更影响着企业的战略方向和市场竞争力。从用户洞察到市场分析,从产品创新到跨部门协作,产品思维贯穿于产品从概念到落地的全过程。一、产品思维的定义与内涵产品思维,是

系统之美~创业者修行的永恒命题

最近很长一段时间,我都在研发自己的2024产品体系,说实话有些痛苦。本身就有的完美主义加上过快增长的“傻逼指数”(何谓“傻逼指数”?一个人自我迭代,自我更新的速度指数。罗胖给出过定义–傻逼指数,就是往前看曾经的自己,多久前的那个你,看起来像

谈谈数字金融发展的启示-数字科技金融创新

谈到互联网科技创新就避免不了会谈及数字化,提到金融创新也避免不了提及数字化;两者的结合科技金融创新避免不了谈及数字化;数字金融科技创新则有别于传统数字化创新,而是基于区块链技术的金融底层技术架构创新以及顶层数字金融架构的创新;我国目前名令禁

产品小白不迷路05:怎么写好一份PRD?

上节讲完怎么做需求分析,那做完需求分析就需要输出产品需求文档:PRD。产品小白不迷路04:需求分析阶段需要做什么?那怎么才能写好一份PRD呢?一、什么是PRD?PRD,全称ProductRequirementDocument,即产品需求文档

Poppo 产品观察 (一)

通过综合多方面的数据,我们得知Poppolive的总下载量已达到1300万次,每日活跃用户数稳定在80万,且日均收入高达100 万美元。令人好奇的是,Poppo作为一个员工不足百人的小公司,是如何以小身躯做出现象级的高营收产品?一、POPP

AI化身恋爱军师,大模型分析爱情靠谱吗?

AI时代的浪潮让每一个行业都有了新的可能,甚至是让原本与AI无关的人和事也受到了AI的冲击。前阿里巴巴集团首席执行官张勇曾说:“所有行业都值得基于AI支撑重做一遍”。但让人万万没想到的是连恋爱军师这种极其注重情感分析的角色也能被AI通过强大

客户成功:健康度模型搭建

上一篇文章讲到了SaaS的本质是续费,客户成功和续费率是衡量SaaS企业持续发展的重要指标。CSM在实际工作中最关注的指标有续约率、续费率、客户满意度、健康度。其中健康度是最及时的指标,其他三个指标都是滞后的,健康度可以实时反映当前客户的使

合同审批流设计

一、审批流是什么意义:审批流这一形式常见于中后台,有助于团队进行规范管理,提升业务的处理效率,降低错误发生的概率同时引导申请者遵循正确的流程规范,避免违规操作。流程:申请人提供待审信息,交由相关审批人员进行传递及处理,期间每个审批者会基于自

如何避免业务提“离谱的AI需求”

前段时间在某个群聊里看到一张图。这张图讲述了AISaaS在推广过程中,由于对方老板不懂AI而产生的笑话。虽然有趣,但也让我感同身受。当前AI发展异常迅速,业务和领导们都在谈论AI,声称要用AI来实现各种目标。然而,他们提出的需求往往让人抓狂

如何高效掌握人工智能提示工程:提示设计技巧分享

人工智能(AI)正在迅速改变我们的世界,而提示工程(PromptEngineering,PE)则是推动这场变革的重要技术之一。通过精心设计和优化提示,提示工程能够显著提高AI系统的性能和准确性。今天,我想和大家分享一些关于提示设计的实用技巧

从客户出发理解战略

一、战略思考是在做什么?讲战略的书籍、课程很多,内容也非常体系和完整,那么思考战略本身到底在干嘛?回答这个问题之前,我们首先需要达成一个共识:解决或解答一个问题或者理解一个现象或概念本质上是在把它拆解成几个问题,通过持续回答问题和优化答案,

机器学习之逻辑回归算法

一、什么叫逻辑回归算法?逻辑回归是一种用于二分类问题的机器学习方法,它通过一个名为sigmoid的函数(平滑函数)将线性回归的输出映射到0到1之间的概率值,从而进行分类。尽管名字中包含“回归”,但实际上它是一种分类方法,主要用于二分类问题,

关注以用户为中心的体验设计

在软件产品设计过程中,用户体验的设计是一个不可忽视的课题。对于互联网产品,用户是否喜欢我们的产品,取决于他使用产品所获得的好处,也取决于他在产品中获得的体验。而用户的体验往往会影响用户的口碑,口碑影响产品的成败,产品的成败也影响了产品经理的

如何平衡实验效率与准确性?关键点在这里

很多人认为实验的成功取决于创意和执行。但其实,关键在于如何界定实验受众和样本量。魔鬼往往藏在细节中……01确定实验受众1.实验受众的选择标准(1)全体用户vs.特定条件的用户确定实验受众主要回答两个问题:哪些用户会被包含在实验中需要多大样本