SaaS 创业者，易忽视的三个重要指标
SaaS行业中存在着不同类型的公司，你无法用统一的标准去衡量，评估它们，就比如说现在存在一些中高端价位产品的SaaS公司，让我们给个更加明确的范畴好了：平均每个客户所实现的ARR为2万5千美金。SaaS行业里，到底哪些指标最为关键，其实大家都心知肚明。它们无非是CAC（用户获取成本）、LTV（客户终身价值）以及流失率。掌握了这些指标后，你才能有效地判断出来SaaS公司的健康
产品经理
2017年06月04日
经验总结｜交互设计文档该怎么写？
交互设计师的工作虽不只是画交互稿子，但是好的交互稿不仅能够完美阐释产品内容和设计师的设计思路，还能够在项目各方协调工作中起到重要作用。保证完整的呈现产品需求和设计思路的交互稿，能够让各方工作人员有一致的工作目标，而有良好体验的交互稿，还能够便于各方理解，提高后期开发对设计的还原度，提高各方工作效率。对于一个设计团队来说，统一的文档规范和设计规范，不仅能够减少合作方的学习成本
产品
2017年06月04日
直播一个公众号从 0 到 1（一）：找问题
接下来我会不定期更新一批文章，关于一个微信公众号从0到1的全过程。记录整个公众号期间的策划和运营思路，记录成绩，分析失败。感兴趣的同学可以关注，更新时间不确定，但会持续更新下去。PS：更新的节奏和实际公号运营的节奏可能会有滞后。第一篇：先介绍背景和找问题1、背景这个微信公众号（深夜私家食堂，现已更名“每天好好吃饭”）是我妻子的，她的厨艺平时在朋友间获得很多好评，很早之前开了
产品经理
2017年06月04日
敬畏你产品所在的市场
敬畏是一种态度，在这种态度下，我们学会了空杯心态去重新反问自己一些问题。无论2014、2015年的O2O产品火爆，还是现在的智能硬件，人工智能。纯线上已经不再存在。纯线下也不能完全占领市场。如果找到线上和线下的结合点才是现在获取市场的成功关键点。从线上到线下，纯互联网团队感受到是线下产业链的复杂和长期累积的职业区别。从线下到线上，感受到的是流量空间的压缩，不再有大流量可以来
产品经理
2017年06月04日
如何培养产品思维和设计思维？
优秀的设计师和产品经理都应具备深入思考的能力，能够透过现象看到问题的本质，把自己的视野往上提升，除了一开始的看界面、文案、元素到再逐渐看到需求和业务，然后看到商业逻辑甚至看到趋势层面，这是需要长期积累的。另外需要不断扩展自己能力的边界，不要让自己受限。设计中的器、术、道设计师和产品经理的三把剑：器、术、道。 器： 各种原型工具、文档工具（如Photoshop\Sketch\
产品经理
2017年06月04日
没有场景就没有产品体验
没有场景就没有产品体验，其实这句话的另外一个意思当我们谈产品体验的时候请带入场景，因为只有这种情况对产品体验的讨论才有意义，就像你在吐槽滴滴司机版客户端产品字大、按键粗，没有精致感的时候，请把自己带入到司机师傅使用的场景，再考虑要不要坚持你的吐槽。为什么说没有场景就没有产品体验产品体验这个词被说烂了，一提产品大家都会想到产品体验好不好，有没有做产品体验？其实说白了产品体验就
交互体验
2017年06月04日
如何从 0 到 1 做一条云计算的新产品线？
目前，在本站上的产品经理偏B端的略少一些 ，技术产品就更少了。因此，作为一个入云计算技术产品坑恰好满10个月的校招菜鸟来告诉你这里的水有多深。大家可能对云计算领域了解不是特别多，云计算的产品更是见到的更少了。如果一定要来个解释，那么可以给他两个关键词：B端+技术。首先，本质一致。 不管在产品签名加任何修饰词，如：XX产品，那么他们的在本质上肯定是一样的。产品的本质就是寻找用
产品经理
2017年06月04日
一个程序员的创业历程 --- 初期产品方案
前言昨天分析了自己的基本情况，并给自己提出了一条方向。此外还给自己布置了一项任务：构思出基本的产品方案。原本写出来是为了让自己保持脑袋清晰的，可没想到今天中午打开简书，发现有好几位简书朋友关注了我，甚至还有一位朋友给了我打赏。这一切让我受宠若惊，你们的鼓励让我创业多了很多激情。说说我今天的经历申请公司。 今天早上跑了一趟工商局，打算申请创立一个公司，毕竟创业如果没有一个公司
产品经理
2017年06月03日
交互七大定律之防错原则
一：描述防错原则认为大部分的意外都是由设计的疏忽，而不是人为操作疏忽。通过改变设计可以把过失降到最低。该原则最初是用于工业管理的，但在交互设计也十分适用。比如：在界面交互设计中可以经常看到，如当使用条件没有满足时，常常通过使功能失效来表示(一般按钮会变为灰色无法点击)，以避免勿按。如上图所示我们的评论功能快，在留言框没有内容或邮箱格式不正确的时候是无法获取验证码的，只有
产品经理
2017年06月03日
领导说官网好丑要改版，从做好一份竞品分析开始
这段时间一直在做公司官网的改版，感慨太多，一是公司官网的风格实在太老旧，属于2015年流行的设计风格，如下图，二是领导一直追求外国网站简约大气的风格，类似airbnb官网。 现在的官网首屏然鹅，公司做的是云计算产品，跟airbnb这样亲民友好的网站八竿子打不着一块，所以，做好一份竞品分析，既能体现自己的专业度，又能让不懂云计算产品的设计师找着门路，还能让领导信服，多么一箭三
产品经理
2017年06月03日
史上最实用的原型设计规范（二）
这是关于原型设计规范的第二篇文章。最早听说原型设计规范这个词，还是刚入行没多久，处于自我感觉超级好的打鸡血阶段，有时候接到新的项目或产品需求，一天可以画几十张原型图，反正就是 各种堆砌图标、组件和文字，加链接跳转，最后简单的左右居中对齐 ，这样的状态持续了小半年之久，一句话总结是：熟练无比，乐此不疲！直到有一天，公司组织开了个内部产品分享会，主题是 什么样的原型最适合开发（
原型设计
2017年06月03日
老曹眼中的 CRM 图解
概述CRM 是企业“以客户为中心”价值观的核心体现之一， 各种2B的应用都无可避免，而企业应用具有一定的复杂性，理解CRM系统也不是轻而易举的事情。在老码农的眼中，CRM 系统可能是这样的：业务组成业务单元的组成是第一位， 业务单元是企业的实在需求，也是采用CRM系统的主要因素。如上所示，业务单元大约可以概括成9个方面。客户管理客户是第一位的， 先贤德鲁克的话不用赘述。客户
产品经理
2017年06月03日
“闲鱼”用户体验报告
一、文档概览文档概览二、产品简介一个聊着天就让闲置物品找到新主人的诚信交易平台。三、需求分析随着近年来我国国民生活水平的提高，购买力的增强，不少国民家中都出现了物品闲置的现象。通过何种途径、何种方式，让闲置物品剩余价值最大化，成为了许多人关心的问题。已经较为成熟的一手物品电商交易平台如淘宝、天猫、京东、当当等，培养了我国第一代电商用户，也为二手物品交易平台的孵化做好了长足的
交互体验
2017年06月03日
打造不可取代的产品！公司产品的市场相合法则你知多少
红杉资本（投资过 Apple 、 Google ）是目前最大的风险投资公司。被它投资的公司市值占那斯达克（ NASDAQ ）市场总值的 10 ％。红杉资本寻找顾客的策略是这些公司产品要符合顾客需求。而产品市场相合法则（ Product Market Fit ， PMF ）便是衡量公司是否做到上述条件的指标。 确定找到产品专属的市场后，再大量投入 Pr
产品经理
2017年06月03日
狼人杀 | 游戏现状分析
目录一、文档概览和分析目的二、 游戏介绍 三、 游戏发展背景 四、市场现状 五、 调查问卷 、用户分析 和需求分析六、阻力以及 个人建议 一、文档概览和分析目的从2014年开始接触过狼人杀游戏，但一直没有深入研究过狼人的规则和玩法。直到2017年初，“狼人杀”IP突然火爆，成为17年初的新风口，各大资本涌入，“狼人杀”在大学生群体中重新升温。随着各大直播平台的
产品经理
2017年06月03日
如何设计引人入胜的微课
我们现在所处的环境是互联网时代，很多传统企业都在转型，不断调整业务方向、研发新产品线去适应市场的变化，所以知识的更新速度非常快，这就要求培训要跟上。但是，传统的培训周期长、成本高，专家面授的方式已经不能满足企业培训的需求。而现在的职场主力军大多是90后，他们习惯通过互联网获取知识和信息。他们的学习行为和方式已经发生了变化，他们的注意力变短，希望短时间内获取新知，移动学习已经
产品经理
2017年06月03日
用户体验设计师和界面设计师到底有什么不同？
不用说很多人可能根本就没听说过这两个职位，就是很多业内人士也会困惑这二者的区别。的确这两个职位都是最近这些年随着网络的发展，特别是手机app的蓬勃发展才衍生出来的新兴行业。大概5年前在美国求职市场上才开始见到用户体验设计师（UX designer=user experience designer)的正式名称。当时我自己对这个职位的范围都很迷糊，甚至面试的人都说我也不知道这个
产品
2017年06月03日
微信读书产品体验报告 ------ 微信读书的未来？
体验环境系统版本：android 5.0App版本：V1.5.10网络环境：无线wifi1产品简述1.1产品概述基于微信关系链的阅读应用，与微信好友互相推荐书籍，分享阅读心得，比拼阅读时长。阅读时长可换取微信书币，用于购买付费书籍，半小时等于一个书币，每周最多可兑换10个书币，只要用户控制阅读速度，获取的书币恰好能购买下一本书就能一直“免费”。1.2产品定位定位：微信用户读
交互体验
2017年06月03日
支付渠道可用性设计背后的产品思路
近期负责提升支付渠道的可用性，做完后有些想法，写出来和大家分享下；需求的源头：用户在进行支付时，有时候会出现银行系统不可用、超时情况，导致用户不知道明确的支付结果，那么用户80%会进行投诉，客服处理完后，这个用户就基本上和支付/电商平台说再见了。要满足上面的需求，我们就需要关注以下几个问题：Q1：银行系统出现异常是否能及时进行故障隔离？Q2：如果要隔离，是否能第一时间发现银
产品经理
2017年06月03日
如何更加高效的管理产品 bug？
盘点bug管理流程“bug管理”应该是所有互联网企业必不可少的工作内容之一，但是同行们针对这项工作的解决方案各不相同，我经历或见过如下几种：1、小团队日常使用产品过程中遇到bug，直接找开发人员沟通、确认，然后开发人员记录，视bug紧急程度马上或稍后集中处理；2、稍大点中小团队往往让技术人员开发一套异常简陋的“bug管理”系统，按照通用的bug管理流程进行系统设计，忽略UI
产品经理
2017年06月02日
