从产品的角度看,共享单车遇到用户忘记锁车情况该如何处理?

前几天骑摩拜,骑完之后忘记上锁了,大概过了一个上午才发现这个问题,于是赶紧跑回去原来的停车点找,结果车已经没了,于是就走上了寻车的道路。首先先冻结账户找客服,热线电话一直占线中,后来收到了短信添加他们的公众号,说是会给我提供定位我自己找车去,然而一直在等候队列中没排上好;我发了好几遍信息等了1天多终于回复了,给我发了个定位,赶紧去找,算是找着了。扣了15分信用,赔了近40块

搜索、门户占据流量主入口,购物网站使用更频繁

从网站使用深入程度看,网上购物以人均单日浏览31.9页排在首位,反映用户的购物习惯,可能需要多方挑选,或者打开多个页面进行比较,从而完成购物决策。2017年1-9月,PC端月度覆盖人数增长几近停滞,除二月份受春节影响出现小幅高峰,月度覆盖人数基本稳定在5.3亿人左右。使用人数:搜索、门户依然是最主要入口 其中,使用搜索引擎和综合门户网站的人数比例最高,分别为99.0

商业成环: 做不成一个圈的创业者都失败了

生态可以说是一种老生常谈的商业模式,在今天我们经常会看到各种各样的新闻,某某企业花费多少重资。力图打造一种怎样的生态模式。商界沉浮中,总有人会提出一种又一种的经济模式,而这些模式就像大浪淘沙一样,淘汰掉失败的人,留下成功者。最终成就一批人的时代。 ——创客海:F.M生态可以说是一种老生常谈的商业模式,在今天我们经常会看到各种各样的新闻,某某企业花费多少重资。力图打造

罗永浩:有些公司三句不离 AI 演讲能力远超技术

多少人说人工智能,很多时候就是把一些算法讲得很神奇,什么机器学习,还有神经网络……我觉得他们的演讲能力远超过技术能力,虽然是做技术的,但团队能讲出非常好的名词,真的,那个东西就是名字起得好。“起死回生”。  罗永浩曾用“凶险”形容自己的2016,而在昨日的“封箱”发布会后,他长舒口气,用这四个字总结了2017。  在科技圈里,每当提及老罗和他创立的锤子科技,总能引发

三个故事告诉你:什么样的创业者能赚钱?

有类创业者在创业开始时就有了很明确的目标,他对未来已经设好蓝图,有自己明确的商业模式和规划。然后他会和自己的团队和投资人很高调谈自己的梦想,已经如何把梦想变现!在互联网的创业圈里,创业者形形色色,但所有成功创业者,大体可以分为这样三类风格,不同的风格决定了他们选择的创业方向和行业领域,具体有哪三种风格呢?高调、目标明确 有类创业者在创业开始时就有了很明确的目标,他对

腾讯市值超过 3.6 万亿后,马化腾下一步要做什么?

“如果我们在开放的探索中出现挫折,我们一定会选择积极地寻求解决问题的方法,而不是退缩。”这是马化腾在第一届全球合作伙伴大会上,对合作伙伴们许下的承诺。从最初的腾讯开放平台上线,到如今打造数字化生态平台;从当年的北京,到如今的成都,腾讯的全球合作伙伴大会已经举办了7年。随着互联网的日新月异,腾讯开放体系发生了翻天覆地的变化。在七年前就宣称要“再造一个腾讯”的马化腾,未来还想做

天下没有免费午餐,微信信用卡还款收费,只是商业回归正常逻辑

对于微信这样巨无霸级而言,任何一个细微的改动,都可能引发强大的“蝴蝶效应”。继去年3月微信对提现功能收费之后,从下月起,微信信用卡还款也将收费,一时间引起了热议。但这件事的背后,其实还有很多值得探讨的地方。微信信用卡还款为什么开始收费了? 11月7日,微信在“信用卡还款”的常见问题一栏悄然挂出《关于微信信用卡还款收费规则的说明》,规定自2017年12月1日起,将对每位用户每

AR“圈地运动”,看全球科技大佬怎么玩

移动互联网的纵深发展、智能手机的全面普及,以及视觉识别、深度学习等人工智能技术的勃兴,为人与人,人与信息、产品、服务的连接和交互打开了想象空间。作为将线上虚拟世界和线下现实世界“无缝”连接的新技术,AR正以其“穿越”虚拟现实的能力释放出全新交互方式的活力。在11月9日举办的腾讯全球合作伙伴大会“创想·QQ分论坛”上,QQ-AR开放平台(ar.qq.com)首次免费向全球合作

《绝地求生》大热!只因每个“吃鸡群众”心中都有个主角光环

如果说2017年最火爆的词汇,或许是“大吉大利、晚上吃鸡”。基本上每一个人的朋友圈里,都能看到这句话的踪影。如果说2017年最火热的游戏,可能就要分上下集了。上半年是手机游戏《王者荣耀》,这还只主要是在中国火爆,而在下半年则是《绝地求生:大逃杀》,而它实实在在是世界级的爆款。前述“大吉大利、晚上吃鸡”一词恰恰出身于这款《绝地求生:大逃杀》,谁能在游戏中获得最后的胜利,屏幕上

什么样的原型更受开发欢迎 ?

工作3年,尝试了各种原型图排版,致力于帮助设计师和程序员更好的理解需求。总结了从14年到现在自己尝试过的几种原型图样式,每一种都有其优劣势。欢迎大家一起来探讨如何更好的呈现原型图(欢迎拍砖)。接下来,按时间顺序,给大家一一详细介绍。PS:本文仅是讲述原型图排版,至于一些交互细节会另写文章记录哦,欢迎关注~各类原型图介绍第一种:动态跳转型通过事件(如点击、滑动等)实现各个元素

从四个维度,建立产品差异化的正确姿势

产品面临同质化困境,到底如何才能成功突围?本文作者结合相关案例分享了建立差异化的正确姿势。enjoy~假如你是一家生产美瞳的公司,前几年的市场上同行较少,加上产品自身的质量优越、价格合理,所以一直活得很好。然而受高利润的驱使,近几年突然闯进了一大批竞争者,而激烈的竞争使得整个行业的产品品质逐步提升,消费者的选择变得多了起来,自己的优势却没了,生意越来越难做了。为什么会这样?

B 端产品需求采集的实践与思考

笔者在上篇文章《B端项目调研提纲的设计与思考》中,重点阐述了以调研目的为核心所需要进行的准备和工作,之所以强调目的呢,其实是为我们接下来的需求采集服务的,即如何提升需求采集的效率,如何保证采集回来需求的质量,带着这些问题,让我们进入到本篇文章的中心:如何进行B端产品的需求采集?一、需求采集方法综述在调研的过程中,我们一般会采用定量和定性的方式来采集需求,其中定性方式包括用户

初探 Conjoint 之 CBC 模型

本文作者主要与大家探讨的是,在工作中最常见也最常用的Conjoint中的一种模型:CBC(Choice-Based Conjoint)。enjoy~关于Conjoint联合分析(Conjoint Analysis) 是一种用于评估不同属性对消费者的相对重要性,以及不同属性水平给消费者带来的效用的统计分析方法。近年来被广泛应用于新产品开发、市场占有率分析、竞争分析、市场细分和

个人方法:需求的收集,筛选和排序

结合自己的学习和理解,来与大家分享我的需求分析方法。一个产品想要成为成功的产品,最重要就是要以用户为中心,满足用户的需求,产品经理对需求的把握是否准确,很大程度上决定了产品的成与败,所以需求分析对于产品经理是必须要掌握的技能,本人也意识到需求分析的重要性,因此结合自己的学习和理解,来与大家分享我的需求分析方法。本文将从需求的收集,筛选和排序来讲述需求分析的步骤。一、需求收集

刘强东:人工智能既是技术,也是一种思考方式

人工智能能够给人类带来的不会是灾难,而是会让我们世界变得更美好,家庭变得更美好,让我们的街道变得更加的美好,让我们的城市变得更加的美好,我们让更多的人从事繁重的,危险的,甚至是对身体有伤害的工作,转变为对身体没有伤害的,轻松的工作。这是一个“机遇只待此时”的时代2007年,京东还非常小,小到只有今天的1%。在最后一次召开整个集团全体员工的年终大会,每一名员工都参加了。当时我

Aure 教程:让中继器像数据库一样,实现数据查询、修改、判断功能

如何让中继器也可以像数据库一样,实现数据查询、修改、判断等功能呢?文章为你解读。在用Axure制作原型的过程中,大部分人都将中继器当做数据存储的工具,可以快速格式化展示一系列排版相同的数据,例如商品展示图文列表、各种文字表格等。但是你有没有想过,中继器也可以像数据库一样,实现数据查询、修改、判断等功能呢(例如在下表中直接查询ID为2的人的姓名,或者修改姓名为wang的人的学

微信小程序红利期已来,张小龙能否继续不败神话?

小程序带来不只是眼球,更多的是一个创业机会。一2000年,在北京中关村的一个咖啡馆内,李学凌曾第一次见到张小龙。那时,李学凌(艺林小宇注:现欢聚时代创始人、董事长兼CEO)还是一名《电脑报》的记者。李学凌回忆,那时的张小龙已是国内互联网界响当当的人物。 只要你在北京海淀黄庄的路口大喊一声,我是张小龙,一定会有一群人来围观,找你签名。 大家都知道当时张小龙出名,是因为他的Fo

社区成员之生活形态分析

本文作者将从 AIO 生活形态维度探讨群体生活形态关系。enjoy~生活形态被广为定义的方式为 AIO (Activity, Interest, Opinion)变量量表,通过 AIO 的量表能够评估生活形态与不同行为模式之间的关联。AIO 变量可分别定义如下:活动 (Activity) :代表着具体且明确的行为行动,例如购物、看电视,而重点在于衡量行为的理由。兴趣 (In

聊聊社群矩阵的裂变式的基础玩法

文章作者以自身经验为例,为大家分享了社群矩阵的裂变式的基础玩法。社群是用户运营工作中一个最最基础的必须学会运用的工具,群对于发掘用户、聚拢用户、活跃用户可以起到非常好的效果,对于我们做核心用户的运营更是一个利器。相对于一对一的粗放式管理方式,一对多会更加事半功倍,而两者配合着一起灵活运营,则能起到四两拨千斤的效果。对整个平台而言,群是拓展用户关系的好工具,道理很简单,因为人

互联网进化论:中美不同互联网环境下的新物种

中美之间不同的环境造就出的是不同的企业理念,而不同的经营理念最终决定了企业的不同特质。虎嗅注: 本文作者Elliott Zaagman(艾略特·扎格曼) 是一名培训师、组织变革管理咨询师, 专注于帮助中国企业走向全球化。他所采用的全方位四维讨论模型,可以从内到外改善企业的管理模式,帮助公司尽快迈出通往国际化的重要一步。您可以通过Linkedln或个人微信号:ezaagman