话术

用户调研：电话回访是你要考虑的一个方式

本文所讲述的技巧，我在三本不同类型的书籍里拜读过，也亲自尝试过了，现在分享给你。你害怕打电话给用户做调研吗？对于现在很多的垂直项目，或者是小众项目，有明确目标群体的。我相信电话调研，电话回访会是你必须要考虑的一个方式，这篇文章偏用户回访，但运营也可以使用。心理暗示，拉近和用户的距离不论你在什么样的环境，做什么样的产品，当你需要用电话和用户进行调研时，基本上你们都会是一种陌生
产品运营 2016年11月08日

贝昂特卫：这三个安防销售成交话术你应该知道

咱们做安防销售搞市场的，最高兴的事莫过于开单了，第二高兴的事莫过于客户主动打电话过来咨询了，我相信每个业务员接到客户的咨询电话，都会精神抖擞，两眼放光的。刚被上司骂完的低落情绪，估计也马上被抛到九霄云外去了，客户一问你那里有什么什么吗？很多业务员可能就会立马回答“有，有，有，您要多少？”非常的热情，恨不能客户立马下单，但是实际情况往往事与愿违，你越是热情，客户反而越不着急下
产品运营 2016年11月14日

看了一份 MINI COUNTRYMAN 销售话术文档

前段时间在网上瞎逛的时候，看到了一个很有意思的文档——《MINI COUNTRYMAN 产品手册及销售话术》，从文档日期看，应该是5年前左右的车款。顺便看了一下，很有意思，也给了我不少做产品、做运营的启发，分享一下感受，这份文档分为四大部分。核心理念：做销售，不仅仅熟悉产品，介绍产品，还要熟悉对面的这个客户，然后做Ta的决策顾问。 那么具体怎么做呢，第一部分，先给出用户画像
产品经理 2017年02月21日