消费紧缩时代的经营法则：不要销售“物”，而是销售“事”。 疫情期间，日本便利店的业绩都在下滑，但 711 的日均销售额却比同行高出 15 万日元！尤其是，在零售这个很难干的行业里。零售的生意本质上很难做出差异化，因为大家都是把货进过来，拉到一个空间里卖。71
