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汽车数字化营销平台(9):线索派发与分配,小心违规!

全渠道接入的线索高效的从品牌商转到一线的销售顾问,需要良性机制保障,更不能违规。本文将重点说明线索的派发和分配业务,供大家参考。主机厂的线索经清洗后,按照规则从主机厂到销售顾问,是两个环节:主机厂到经销商是派发,经销商内部由DCC或经理到顾问是分配。不同厂家在派发和分配环节上有不同的规则和流程,也有派发时效、分配时效、首次跟进时效的考核。但流程处理中,除了追求效率外,还须遵