服务透明度

服务“透明度”:打消客户疑虑,赢得客户满意

在客户服务的工作中,如何提高客户满意度是每个企业和服务人员不断探索和追求的目标。过去,我们常常聚焦于产品质量、价格优惠等硬性因素,认为这些是提升客户满意度的关键。而随着市场竞争的加剧和消费者需求的多元