线上+线下+物流?新零售远不止这么简单 新零售区别于传统零售,它的核心是以人为本,利用当下发达的数字技术充分逼近消费者的内心需求,重构人货场,实现“以消费者体验为中心”。2016年阿里云栖大会上,马云提出:“现在所有的电子商务会成为传统概念,未来会是线上、线下结合的新零售”。同年