能够预测用户满意度的一种方法——卡诺模型 很多时候,产品经理都会被滚滚而来的各种需求淹没。到底哪些用户是用户真正喜欢的需求呢?哪些是一些伪需求,或者是负面的需求呢?这都需要产品经理对其进行斟酌与分辨。近日,NVIDIA高级设计师Brian O’Neill在Medium上发表了一篇文
卡诺KANO模型简介和实操 作者:金奇隽1. 卡诺模型简介卡诺模型(KANO模型)是对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。在卡诺模型中,将产品和服务的质量特性分为四种类型:⑴必备属性;⑵期望
产品经理方法论:通过卡诺模型进行需求分类和优先级排序 产品经理的痛——究竟是产品的什么功能打动了用户,哪些功能对他们来说必不可少,哪些功能让他们感到惊喜,哪些功能是鸡肋特性,哪些功能又让他们不那么喜欢……对于这些
Kano 模型——使用和不使用它的方法 设计团队会列出一份用户对产品的需求清单。工程团队会提出不同的功能组合。管理团队只想要那些能给公司带来利润的功能。支持团队则看到完全不同的需要修复的功能。产品团队如何知道该朝哪个方向发展?作为设计研究人