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迅雷程浩：新零售，很多人误判了“拿来即走”的价值
“拿来即走”并不不一定无人，未来会和信用卡一样成为零售的基础设施。大家好，我是迅雷创始人程浩，现在专注科技领域的投资。目前新零售十分火爆，各方观点讨论也非常多。其实这个领域有很多条赛道：有帮零售店做精细化运营的，有做无人零售的。后者又能细分
新零售十一问，未来的路在哪里？
未来五年一定是一个全新的时代，对零售商而言我们叫「新零售」，对消费者是「新消费」。在「新零售」这个概念上，各种流派与学说争奇斗艳，热闹非凡。前有马云的 「新零售」 ，后有腾讯提出 「智慧零售」 ；还有京东的 「
爆红的无人值守货架背后：距离新零售还有多远？
如果30分钟即可送达的外卖依旧无法满足“懒人”的需求，办公室无人货架则更迈进了一步。 如果30分钟即可送达的外卖依旧无法满足“懒人”的需求，办公室无人货架则更迈进了一步。在无人便利店大热之后，写字楼办公室内又出现一个个货架，上面摆满了各
无人零售综合分析系列（一）| 大跃进的中国式无人便利店
近年来国内零售行业在互联网浪潮的冲击下不断蜕变，而作为线下最为重要的流量入口之一的便利店领域更是浪潮汹涌。在先后经历了电商时代和O2O时代后，便利店终于在新零售时代（尤其是17年的无人零售）迎来了爆发，成为零售变革的主力军。本文将以产品人的
如何绘制基于MOT的用户旅程地图？
MOT用户旅程地图的绘制方法，可以帮助我们直观的了解到顾客满意度。MOT，英文全称是Moment of Truth ,即真实时刻，也被称为关键时刻，是顾客和企业相互接触的每一个瞬间，顾客所形成的对企业品牌，产品和服务留下的印象。一般用于顾客