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B2B vs. B2C 网站：关键用户体验差异

尽管B2B网站和B2C网站有很多相似的地方，但B2B的客户却有着截然不同的需求。概述B2B网站和B2C的电商网站有很多共同点：他们都需要建立一个清晰的信息架构、包含引人注目的内容、提供他们关心的产品或服务的细节、并拥有简单易懂的交互。本质上，几乎所有在B2C网站上适用的用户体验准则在B2B网站上也同样适用。当我们在做B2B网站的测试时，我们经常听到商业客户吐槽B2B网站与那
交互体验 2016年12月09日

B2B到底是做什么的？

所有人都知道淘宝、拼多多、京东、亚马逊，但是很少人了解B2B平台。B2B的发展史其实比B2C更早，慧聪网成立于1992年，被称作“中国电商界鼻祖”，那时候淘宝还
产品经理 2024年04月16日

视频号 AI，B2B内容营销的2大创新机会和10条业务计划

所有的营销内容，都是围绕“信任线”、“需求线”、“营销线”这3条线而展开，toB业务的营销也不例外。所有的营销效果，都是以客户付费及持续付费为衡量标准，这一点，toB业务当然也不会例外。只不过，有些营销动作，离钱近，有些营销动作，离钱远。在
市场运营 2024年07月05日

“风口创业”已经成为下一个笑话

什么是风口创业？就是大家争先恐后地来到刮着大风的悬崖边，然后义无反顾地跳下眼下，“风口”一词盛行，说起“风口”大家总会想起那只在风中飞行的猪。仿佛站在风口上，哪怕是一只猪也能飞起来，于是在风中飞行的猪成为“风口论”最巅峰的代表作。现在大家都说B2B（商对商）成为下一个风口，于是一大批的B2B创业团队一波接着一波、一趟赶着一趟，苦心孤诣，来到风口的悬崖往下跳。这些人中，有互联
创业学院 2016年10月28日

盘点AI在B2B客户成交中的10大应用场景

昨天和一位AI创业者聊了2个多小时，碰撞出AI在B2B客户成交中的十几个应用场景，这里分享最有价值的10个场景。这位创业者从12年开始做B2B营销，主要面向大客户做系统级产品，即管市场又管销售、交付，之前带团队连续多年稳定的做一个多亿的营收
AI人工智能 2024年06月24日

如何写好B2B产品介绍？

在内容为王、用内容营销的时代，如何做好产品介绍，如何站在用户角度思维把产品的价值，传递到位变得至关重要。那如何写好B2B的产品介绍呢？这个也是令人头疼的事情。本篇作者就对B2B产品介绍的逻辑框架进行了分享，一起来看一下吧。苹果在9月15日如期推出了iPhone 13，网上吐槽声一片，大家期待的颠覆式产品创新并没有出现。但官网的“果味文案”还是让人眼前一亮。不得不说
市场运营 2021年09月17日

B2B VS B2C 网站：关键的体验设计差异点

B2B网站需要包含面向较长购买周期中的终端用户和决策者的内容，清晰的细节展示，能应对复杂定下场景的典型价格体系，并且要客观地谈及所有相关竞品。译者按：最近三个月里，算是做了两个2B产品官网的设计，对2B产品官网的设计有了一些感觉，但是具体成文还是需要后期再磨练一下吧。但是最近忽然发现一篇B2B网站设计的文章，感觉不错便拿来翻译一下，让自己能够深刻体会内在的内容，也为后面即将
交互体验 2016年12月04日

深度解析：NPS（净推荐值 / 系统）的理论、应用简介与评价

本文从NPS理论、应用以及评价这四方面展开描述。 导读NPS（Net Promoter Score净推荐值）是由贝恩咨询公司的Fred Reichheld 2003年在《哈佛商业评论》的文章 《The One Number You Need to Grow》首次提出的，目的是衡量忠诚度。目前国内外很多企业都在使用，但鲜有文章系统介绍NPS的来源，使用注意事项等，因为笔者总结
业界 2017年02月17日
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