SaaS 裹足不前，企业级 App Store 能成为破局之匙吗？

2015年前后，随着2C市场的饱和，2B市场开始受到关注。在众多资本和媒体的追捧下，SaaS在2015年迎来了一波发展高潮，2015年也因此成为中国的SaaS元年。SaaS到底怎么啦？SaaS其实并不是一个新鲜事物，从本世纪初进入中国，一直发展缓慢。2015年前后，随着2C市场的饱和，2B市场开始受到关注。在众多资本和媒体的追捧下，SaaS在2015年迎来了一波发展高潮，2

产品经理 2017年09月06日

如何帮助 4S 店做客户维系，“汽车管家”希望以 SaaS+App 切入，后期切入后市场广告和二手车

是一家通过“SaaS+APP”产品组合，解决4S店及主机厂数据管理及客户维系痛点的汽车管理服务公司。4S店精细管理客户的能力一直为人诟病，一般而言，消费者从4S店买走车并在保期内回店保养，过保后消费者脱离4S店的情况频频发生。4S店无力追踪是哪些车主流失了、何时流失、出于什么原因，此时，提高4S店集客效率、提升留档、强化与车主关系并提高忠诚度、降低成本，成了4S店及大型维修

业界 2017年08月03日

既要加持技术，还要传递理念？五个方面重新审视教育 SaaS 产品

解决实际问题才是最走心的告白SaaS 在我国经历了三个阶段，2012年以前是起步阶段，SaaS 概念传至国内，一些领域开始接受这种“云软件”；2013年到2015年是爆发式增长阶段，经纬、红杉等资本介入，开始搅动“一湖春水”；2016年，资本渐趋理性，SaaS 热开始减慢，同时 SaaS 这一概念和方式已不再高高在上，各个领域利用 SaaS 改造升级速度加快，可以说目前所处

产品 2017年07月25日

成熟 SaaS 产品的四个标志

成熟可用是企业选择SaaS产品的最重要标准，这也是为什么我们行业为什么要坚持潜行相当长时间的原因。企业境况说是靠时间熬出来的，更准确地说是靠产品的成熟化熬出来的。成熟的SaaS果实一如褚橙般甜蜜。这一轮的企业级SaaS创业热潮可以回溯到2012年，伴随着云计算和移动互联网环境的变化，中国市场连续出现了成百上千的SaaS产品。到了2016年，一些能够坚持产品迭代的第一批厂商已

产品经理 2017年07月24日

传统 SaaS 服务该改改了，人工智能成变革利器

在数据、信息化、需求、政策的联合推动下，AI人工智能已经到了爆发的重要关口。作为新一轮科技革命的重要代表，人工智能已经成为当前经济发展不可阻挡的新动力。对于SaaS厂商来说，如何让人工智能摆脱噱头，产生具体的商业价值，也是目前最为关键的问题。事实上，纵观SaaS行业的各类型公司，包括：HR、CRM、协同办公、客服、数据分析等等都存在一个共识：如何让客户更有效率，让企业用户的

业界综合 2017年07月21日

走过市场的蛰伏期，2017 中国 SaaS 将两级分化

国际研究机构Gartner统计，2016年全球公有云服务市场总额达2092亿美元，2017年预计可达2468亿美元，SaaS服务占到463亿美元。在上云需求日趋强烈的前提下，云业务的市场张力很大，前期并无亏损的必然性。走过市场蛰伏期，关于SaaS市场扩张及盈利问题的探讨越来越频繁。SaaS到底赚不赚钱？答案是肯定的，不然国外如SAP、Oracle，国内如BAT，不会争着抢地

业界综合 2017年07月05日

SaaS 产品设计的十一个秘密

SaaS市场竞争激烈，如何推动SaaS产品整个客户生命周期的增长，获取更大的发展，是每个SaaS企业面对的现实问题。本文将介绍十一个SaaS产品的秘密，对应客户生命周期的一个阶段，帮助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS产品的专业管理人士应该时刻记住，在4Ps营销理论中有一项是产品。不幸的是，软件公司有一个坏习惯，他们认为产品是孤立于营销组合其余部分的。这对于Sa

产品经理 2017年06月13日

SaaS 创业者，易忽视的三个重要指标

SaaS行业中存在着不同类型的公司，你无法用统一的标准去衡量，评估它们，就比如说现在存在一些中高端价位产品的SaaS公司，让我们给个更加明确的范畴好了：平均每个客户所实现的ARR为2万5千美金。SaaS行业里，到底哪些指标最为关键，其实大家都心知肚明。它们无非是CAC（用户获取成本）、LTV（客户终身价值）以及流失率。掌握了这些指标后，你才能有效地判断出来SaaS公司的健康

产品经理 2017年06月04日

SaaS 产品落地的正确姿势：分销还是直销？

SaaS领域，销售仍然得以产品和服务为核心，建立适合自己的渠道体系，形成一个攻防一体的营销系统。既能让订单快速运转，又要让资金流快速回笼，产品不但要呼声高，还得卖得动。全面崛起的国内SaaS市场，经历了短暂的高歌猛进，正迎来新的考验。就如李彦宏曾评价互联网已无新机会一样，SaaS服务亦然，目前在云计算、创业服务、招聘、协同OA、销售、人事、CRM等各个领域，都能找到对应的S

产品运营 2017年06月02日

打开 HR 市场的真正钥匙：HR SaaS or 社群电商？

连通与集成，是未来HR 服务商的必然趋势，只是看谁先建立优势再集成新的功能，而且这种集成不仅是HR六大模块之间的集成，还是HR和其他管理模板的集成。毕竟“人”是中心，信息高效流动是目的。一直以来，人力资源服务都是个典型的“外冷内热”行业，尽管几乎所有成人都会接触到，但行业里的血雨腥风只有从业者自己感受得到。有关专家表示，预计“十三五”末，全国人力资源服务产业规模将超过2万亿

产品运营 2017年05月12日