新零售SaaS架构:面向中小连锁的SaaS系统整体规划 一、零售企业的发展路径零售企业的发展路径一般可分为以下几个阶段:1. 单店经营阶段企业在一个地区或城市开设单个门店。这时,企业需要把精力放在了解当地市场和 产品设计 2023年09月26日
Paypal Maphia再创业,推出一款70+指标的SaaS“体检工具”,叮嘱创业者:熊市最重要的是增长、烧钱倍数和利润率! 虽然马斯克已经不在 Paypal 好多年,但 Paypal Maphia的故事却仍在继续:David Sacks 是前 Paypal COO & 产品负责人,也 创业学院 2023年09月13日
企服人抱团治疗,寻找重塑的可能 前段时间,有一篇文章在企服圈子特别火,叫做《中国市场不需要SaaS》,还引发了一些SaaS创始人亲自下场,隔空互怼。原作者提出,国內做SaaS的企业没有一家过 业界综合 2023年09月11日
中国SaaS:与其讨论有没有未来,不如聊聊如何走向未来 那篇“中国不需要SaaS”的帖子被讨论地很多,但这个问题太过基础,以至于不值得反驳。——与其讨论中国SaaS有没有未来,不如讨论中国SaaS如何走向未来。我 业界综合 2023年08月23日
遵循SaaS产品发展纪律,立于不败之地 在当今的商业环境中,外部市场条件恶劣,许多初创的SaaS公司纷纷倒闭。然而,除了外部环境因素之外,许多SaaS公司的失败也可以归因于它们在SaaS产品生命周期中 产品运营 2023年08月19日
为什么说NDR是SaaS产品最重要的指标 之前我们也有介绍过SaaS的核心指标,包括ARR、NPS、LTV、CAC等等,要包括本篇要详细介绍的NDR。为什么单独拿NDR出来介绍呢,是因为在知乎回答了一 产品设计 2023年08月09日
一位客户成功负责人,购买SaaS的“失败”体验 作为一名客户成功从业者,一直以来都是我在给客户服务,帮助客户利用软件实现业务升级。这次我在机缘巧合下做了回客户,从SaaS选品到产品使用,全过程的体验了一把。 产品设计 2023年08月09日
聊聊SaaS产品首页工作台的设计原理 一、前言SaaS产品的首页是用户登录后即会看到的页面,对用户具有非常大的引导作用,就像进入淘宝首页会有不同的板块入口引导用户购买商品一样,SaaS产品的首页也 产品设计 2023年08月09日
改善SaaS企业的收入,是客户成功存在的唯一理由 群里有一位CSM私信我,说他们公司最近裁掉了一部分CSM,他也在其中。他说裁员能理解,毕竟公司经营情况不好,压缩成本也是必须的。但是作为每年受到客户表扬的CSM 业界综合 2023年08月09日
从SaaS产品设计与OP产品设计,谈谈SaaS产品转型 生产制造运营管理类的SaaS产品在第三年被按下了暂停键,获客难、交付难、续费难三大问题难以突破,不赚钱的业务都不是好业务,千万投资的产品如何商业化,产品转型迫在 产品设计 2023年08月09日