CSM

大家好，本文是客户成功实战笔记的第6篇，也是“续约率”topic的最后一章，上一篇分享了一下组织能力建设的经验，这篇主要围绕人才招聘和培训的角度来分享一下过去走

产品运营 2023年07月29日

群里有一位CSM私信我，说他们公司最近裁掉了一部分CSM，他也在其中。他说裁员能理解，毕竟公司经营情况不好，压缩成本也是必须的。但是作为每年受到客户表扬的CSM

业界综合 2023年08月09日

近期有不少读者咨询客户成功经理（以下简称CSM）这个岗位的发展前（钱）景，有些是从甲方转乙方的，有些是完全跨行的，刚好身边有些朋友也在考虑长期职业发展的事情，故

业界综合 2024年02月22日