2024年半导体企业CRM研究（附趋势、调研、方案）
半导体的定义是常温下导电性能介于导体与绝缘体之间的材料。身处互联网时代，不夸张地说，半导体所涉及的芯片是我们一切信息化生活的基础。手机电脑、各种智能化家电、汽车都需要以半导体为主的芯片，半导体行业是高端制造业中极具潜力的一部分。近年来受到中
分析评测
2024年06月24日
crm
结合当前热门AIGC背景下，B端CRM能带来哪些方面的创新呢？
我们先来看看B端CRM（客户关系管理系统）随着技术、市场和商业环境的变化而逐渐演变：20世纪80至90年代初：CRM重点在于自动化销售流程和计算机系统管理销售资
产品经理
2024年04月09日
从元数据到行为数据：如何通过CRM和RFM构建客户画像
在数字化和信息化日益加深的今天，消费者的需求和行为发生了前所未有的变化。对于企业来说，如何在众多的消费者中挖掘出真正有价值的客户群体，制定精准的营销策略，成为了提升市场竞争力的关键。而客户画像（Cus
产品运营
2025年02月18日
电销CRM分配中的算法决策
之前我有在CRM电销系统中，如何进行客户数据管理与精细化分配？一文中，介绍了我们可以利用算法，对客户线索的质量进行判断，同时对销售坐席的分层分类，最终基于分配规
产品设计
2024年05月22日
销售转化模型分享——10X增长落地案例（浅谈CRM/SCRM产品设计注意问题）
VIPKID、DD英语、新东方在线你是否听过？还有好未来、猿辅导、有道，以及思维类的火花思维、豌豆思维、核桃编程、西瓜创客、编程猫、编玩边学、小码王，曾经暴雷的
产品运营
2024年05月14日
CRM系统：线索的获取和分配
CRM代表了企业对客户的管理理念和运营方法，而对客户生命周期的管理也是大家非常关心的话题。本篇文章里，作者分别从客户画像、线索获取以及线索分配三个方面分析了售前的最重要步骤，一起来看看吧。CRM代表了企业对客户的管理理念和运营方法，所以谈到CRM大家最关心的话题也就是对客户整个生命周期的管理，而在售前部分最重要的就是：线索的获取和分配。一、客户画像说到CRM客户画
产品设计
2021年10月18日
数智化时代CRM咨询的四类方式
从2000年前后启动，CRM在国内已有20多年的历史，很多头部企业也做了多轮CRM。那种从头开始做，一把手亲自主持，全员参与，千万级的CRM项目越来越少见。进入数智化时代，在甲方已经应用CRM多年，拥有CRM实施和应用人才的情况下，CRM咨
产品经理
2024年06月03日
CRM系统需考虑哪些集成？
很多企业的CRM与上下游的PDM、ERP等系统不是同一个厂商的，即便是同一个厂商，可能也不是同一个系列的系统；甚至有些系统是外采的、有些系统是自研的，这就涉及要考虑不同系统间的集成。那么，一般需要考虑
产品设计
2024年11月10日
利用 CRM 系统为企业发展提供直观指标
很多企业不仅对CRM系统缺少完整的知识概念，对于自身的业务和管理策略更是缺乏详细周密的方法和计划，这种情况导致了，在记录和客户沟通的相关信息时没有什么办法可以让这些信息变得直观和有效，所有的信息会被记录在电子档的报告当中，而要创建这些报告需要花不少的时间，但用那么多的时间去整理好之后，可以只会被查看一两次，就会被删除弃用。利用CRM系统为企业发展提供直观指标如果企业没CRM
创业学院
2016年10月31日
