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利用 CRM 系统为企业发展提供直观指标

很多企业不仅对CRM系统缺少完整的知识概念，对于自身的业务和管理策略更是缺乏详细周密的方法和计划，这种情况导致了，在记录和客户沟通的相关信息时没有什么办法可以让这些信息变得直观和有效，所有的信息会被记录在电子档的报告当中，而要创建这些报告需要花不少的时间，但用那么多的时间去整理好之后，可以只会被查看一两次，就会被删除弃用。利用CRM系统为企业发展提供直观指标如果企业没CRM
创业学院 2016年10月31日

CRM系统需考虑哪些集成？

很多企业的CRM与上下游的PDM、ERP等系统不是同一个厂商的，即便是同一个厂商，可能也不是同一个系列的系统；甚至有些系统是外采的、有些系统是自研的，这就涉及要考虑不同系统间的集成。那么，一般需要考虑
产品设计 2024年11月10日

数智化时代CRM咨询的四类方式

从2000年前后启动，CRM在国内已有20多年的历史，很多头部企业也做了多轮CRM。那种从头开始做，一把手亲自主持，全员参与，千万级的CRM项目越来越少见。进入数智化时代，在甲方已经应用CRM多年，拥有CRM实施和应用人才的情况下，CRM咨
产品经理 2024年06月03日

CRM系统：线索的获取和分配

CRM代表了企业对客户的管理理念和运营方法，而对客户生命周期的管理也是大家非常关心的话题。本篇文章里，作者分别从客户画像、线索获取以及线索分配三个方面分析了售前的最重要步骤，一起来看看吧。CRM代表了企业对客户的管理理念和运营方法，所以谈到CRM大家最关心的话题也就是对客户整个生命周期的管理，而在售前部分最重要的就是：线索的获取和分配。一、客户画像说到CRM客户画
产品设计 2021年10月18日

谈营销型CRM

论及企业信息化全家桶，不论是在大企业还是小企业，只要是需要对客户/用户进行管理的，各种形式的CRM必占有一席之地。CRM经过多年的发展，不管是内涵还是外延都发生了很大的变化。其一，CRM开始行使部分E
产品经理 2024年11月04日

电销CRM分配中的算法决策

之前我有在CRM电销系统中，如何进行客户数据管理与精细化分配？一文中，介绍了我们可以利用算法，对客户线索的质量进行判断，同时对销售坐席的分层分类，最终基于分配规
产品设计 2024年05月22日

【推荐】CRM 系统中商业智能（BI）的产生背景

在所有的CRM系统解决方案中，开发出加入人为思考进行的模块与步骤来提供更人性化的操作已经不是什么罕见的事情，随着互联网经济的发展，企业对数据信息运用的要求越来越高，索取的信息量也是越来越大，记录我分析客户和市场的数据已经成了企业在新发展环境主要的竞争手段。CRM系统中商业智能（BI）的产生背景纽带线CRM小编给大家分享CRM软件的商业智能产生背景。1、数据监 测 现象
创业学院 2016年12月08日
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