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AI客服
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测试30款App四成找不到人工客服，别把AI客服当成“装聋作哑”的挡箭牌
“世界上最遥远的距离是什么？不是消费者和客服相距千里，各在他乡，而是手上的客户服务热线近在眼前，但需要‘披荆斩棘’方能找到真人。”不知道从什么时候开始，通过服务
客服之外，AI在客户服务赛道拼出新机会
随着人工智能技术的高速发展，客户服务成了AI落地的重要场景之一。不过除了客服，眼下，它在客户服务其他关联赛道也发展出了不少很有意思的应用场景。具体包括哪些？AI
视频号向左，京东向右，数字人直播 AI客服让人很恼火
618还没结束，在这种背景下，视频号整出这一出着实让人有些诧异。6月13日，有媒体曝出，腾讯视频号在日前修订了关于达人带货的内容，将“挂机录播”部分内容改为了“非真实直播”的内容，简单来说，就是视频号要禁止数字人的直播带货了。图源：视频号“