7000字拆解 ▏7-Eleven如何「站在顾客角度思考」创新 目前，市场上有各种各样的便利店，而7-11在创新上是领先于其他便利店的，很多我们熟知的创新都是从7-11兴起的。其实，7-11的品牌营销离不开一个宗旨：站在顾客角度思考。作者以7-11为例，拆解其是如何站在顾客角度思考并创新的，我们一起来看
7000字拆解 ▏7-Eleven如何「站在顾客角度思考」创新 世界上只有两类便利店：7-Eleven便利店和其他便利店。我们所熟知便利店各种各样创新，大部分由7-Eleven首先推出：24小时营业（1975年）、终端机
解锁7-Eleven「站在用户立场思考」：如何持续为用户创造新价值？ 第一章 乔爷爷的世纪难题——如何搞清楚用户究竟想要啥？1990年乔老爷子接受电视台时采访一段讲话。有三个关键点：第一、市场变得复杂后，调查就越来越难。第二、用户无法预测他们没见过的产品。第三、只有把产
