想要颠覆实体经济，无人零售要靠这招啦

刷脸进门、即买即走。10月中旬，京东X无人超市在京东总部大楼亮相。“在前一天的试营业里，我们的销售额就有4万多元。”京东X无人超市相关负责人对媒体的表述中似乎洋溢着无人零售步入佳境的喜悦。然而，黑科技满满的无人零售，有可能成为颠覆实体零售的新势力吗？或许当下的答案仍然是——理想很丰满！放大版的自动售货机 始作俑者是亚马逊。去年年底，电商巨头亚马逊发布了一则视频短片，展示了令

业界综合 2017年11月08日

一场零售革命，在阿里、京东、苏宁、网易面前为何有四种解读？

一种零售现象出现了四种不同的解读，这是为何？零售的形态到底是什么，阿里说是“新零售”，京东说是“第四次零售革命”，苏宁说是“智慧零售”，网易却说是“新消费”。每一个企业对零售都有自己的看法，这种看法或许缘于不愿意使用阿里“新零售”概念的不甘，也或许和企业之间的公关战有关。京东的“第四次零售革命”或许是与阿里的针锋相对。苏宁的“智慧零售”则是用“人类只有三次零售革命”否认京东

产品经理 2017年11月08日

双 11 狂热背后的冷思考：传统零售的大数据、智能化转型才刚刚开

这是一次全民的购物狂欢，更是一场暗流涌动的“军备竞赛”，从中我们可以一窥整个零售行业的发展现状与未来趋势。2017年“双11”交易额又创新高，巨额交易背后是各大平台提前数月的摩拳擦掌。这是一次全民的购物狂欢，更是一场暗流涌动的“军备竞赛”，从中我们可以一窥整个零售行业的发展现状与未来趋势。对于阿里来说，今年的双11算是对“新零售”概念的第一次全盘检阅。除了参与购物节的数量庞

产品经理 2017年11月20日

Costco的中美学徒：网易考拉、米家有品、Jet.com模式对比

网易考拉海购、小米米家有品以及被沃尔玛收购的Jet.com，正在用不同方式继承Costco的基因。1976年，Costco在美国诞生。同样是在1976年，如果把美国居民按收入由高到低排序后五等份分组，美国基尼系数范围是0.325~0.385，美国“中产阶级”迎来黄金时代。美国社会的“雅皮士风貌” (Yuppie Look)也正是在这个环境下的产物。所谓的“雅皮士”指的是，受

分析评测 2017年11月27日

想成为中国的Costco，应先读懂国内的“中产阶级”

国内的中产阶级能否捧出本土化的Costco？想成为中国的Costco，该从哪个方面入手？又有一家电商平台在商业模式的探索中，选择了向Costco“致敬”。在几天前的一场发布会上，网易考拉提出了一个新的方向，成为依靠互联网平台成长起来的Costco，并将其形容为“考拉模式”。从名单上来看的话，去年直言效仿Costco的电商平台就有Jet.com、崔永元的食品公司、雷军眼中的“

业界 2017年11月29日

新零售时代，AR购物开启新战场

尽管AR能为消费者带来全新的消费体验，科技的快速发展也并不适用于所有的传统行业。但只有一点：不论科技如何变化，为消费者创造出更好的消费场景，提升消费者购物体验都是一条不变的定律。2017年11月3日，亚马逊联合苹果商城，上线了名为AR View的购物功能，IOS用户通过使用亚马逊APP就能率先体验到AR（增强现实）购物的乐趣。近年来，随着AR技术应用的不断完善和推广，AR技

业界 2017年12月06日

社区新零售：社交、社群或是未来核心竞争力之一

有人、无人，是新零售的争议焦点之一，实则更多的人认为未来的常态化会是“无人技术”与“有人服务”相结合，在社区新零售市场，这一点会有更清晰的体现。“人和”能力，会是社区新零售公司的核心软实力之一。现状1：理论上的“社区社交”离现实还很远社交、社群会成为社区新零售未来的核心竞争力，但这里所指的社交，并非理论上的社区社交项目。其实我在5年前最初接触社区市场时，就是从社区社交项目开

运营 2017年12月08日

新零售服务商迎来风口，能否助力传统企业转型“智慧零售”？

“新零售”已成为“虚实一体化”新经济的潮流。“电商翻篇，全面拥抱新零售”是阿里巴巴2017年零售业务的主线；随后刘强东提出京东的“无界零售”，丁磊结合网易严选、考拉提出“新消费”，雷军调侃自己与马云不约而同提出“新零售”理念并在米家践行；这场话语权的争夺从侧面反映出“新零售”已成为“虚实一体化”新经济的潮流。汲取O2O在概念上众说纷纭、模式走样的教训，对究竟“什么是新零售？

业界 2017年12月09日

新零售4步骤，是什么、如何改、怎么变、往哪走

未来的新零售，将会是“复合式、无明确界限”的多样化商业形态，以后会在知乎的新零售专栏再继续分享这个阶段的做法。未来3年是零售业态升级的关键时期，新零售的本质依然是零售，而“新”是一切的环节优化。采用O2O双线融合已是新零售必要标准，然而更重要的问题是： 在形成体系的过程中，怎样加快进行布局？只有四个步骤：顺序很重要，即使你知道环节有哪些其实你去对比阿里研究院的报告（点击

业界 2017年12月11日

别被骗了！新零售并非人货场重构这么简单

越来越多的迹象开始表明，新零售时代正在成为后互联网时代的一个全新发展模式。而新零售本身所带来的行业改变、体验优化、技术应用的不断深化则让我们不断强化对于它的理解。从当初的徘徊、怀疑到现在的全面加持，新零售正在越来越多地成为全新的发展风口。阿里、京东、美团都在布局新零售；从他们的布局来看，新零售本身的囊括能力、后发优势都远比电商时代来得猛烈。随着互联网巨头的不断加持，特别是他

业界 2017年12月09日