运营策略

深度解析”最后防线”构建方法论

产品运营在实际工作中需要进行项目支持的类型有哪些？一共分为以下三种，第一种客户不认可产品的验收交付，第二种客户短暂使用后要求退货。第三种客户要求延期续费（甚至是不续费。）产品运营新手当看到这三种情况的
产品经理 2025年02月19日

案例分析：基于RFM的客户价值分析模型

本文用具体实例的方式，在RFM的基础上构建客户价值分析模型，探讨如何对客户群体进行细分，以及细分后如何进行客户价值分析。最终得到LRFMC模型，并将客户群体细分为重要保持客户、重要发展客户、重要挽留客户、一般客户、低价值客户五类。本文原始数据与分析思路来自《Python数据分析与挖掘实战》第七章，感谢这本书提供的数据集与分析框架。（这本书很不错，推荐）一、背景与目标1.1
运营 2018年05月09日

你怎么知道打造个人IP，拼的全是演技？

我发现打造个人IP 的关键在于独特性，有与众不同的特点，这样才能脱颖而出，让人记住，被人讨论。然后成为了某一撮人熟知的人物，这样的人物形象就是所谓的IP，IP就等同于品牌，打造个人IP就是打造一个与众
产品经理 2024年07月22日

产品经理如何进行竞品分析？

竞争激烈的互联网市场，产品经理需要时刻关注竞争对手，了解他们的产品策略、用户体验、市场表现等，才能制定更有效的策略，提升自身产品的竞争力。竞品分析，就是产品经理的必修课。一、明确分析目标竞品分析并非漫
产品经理 2024年10月26日

视频网站的观看记录，年轻人的赛博隐私

10月22日，爱奇艺推出一项新的会员权益，黄金会员首月花费8元，就可以额外开通一个独立的亲情账号，相当于办了一个副卡。重要的是，这两个账户的密码、播放记录各自独立，互不干扰。社交平台上有不少欢迎的声音
产品经理 2024年10月26日
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