运营策略

用户流失率高怎么破？这里有10个策略

什么是用户流失？减少用户流失是企业的首要任务。本文将与大家分享：减少用户流失的十种策略。enjoy~很多企业并没有制定激活沉默用户和召回流失用户的具体方案。也有些企业试图通过获取的新用户来顶替流失用户的空位，另一些则花大量时间分析问题并想尽办法阻止用户流失。在讨论减少用户流失的方法论之前，我们首先得明白用户流失是如何定义的。01 什么是用户流失？用户流失是指在特定时间段内离
产品运营 2018年01月29日

剖析钉钉：B端产品的C端化运营策略

钉钉作为目前国内首屈一指的B端产品，其整体运营策略带有浓厚的阿里色彩。今天我们主要来看一下这款B端产品的运营打法。在上篇我们谈到了B段产品上的3种对象，今天就钉钉针对普通员工所进行的C端化运营活动进行简单的分析，看看他们的思路是怎么样的~一、针对普通员工的活动：目标拉新普通员工需求： 看重各种类型的小恩小惠；且有广发的传播作用。这里主要分析2个线上运营活动：用户获得：
产品运营 2018年04月09日

从网易云音乐看，如何打造优质的评论区

本文作者将以网易云音乐为例，来说明何为优秀的评论区以及如何打造优秀的评论区。enjoy~评论区是一款产品中用户和用户，用户和内容发布者，用户和平台的重要交流渠道，它对于产品的整体氛围，用户粘度，使用体验都有至关重要的作用。优秀的评论区能够鼓励老用户不断创造更好的评论。而缺乏管理，充斥着网络暴力的评论区会造成老用户的流失以及新用户的望而却步。网易云音乐作为一款主打年轻人市场的
产品运营 2018年04月18日

家喻户晓的品牌产品，为什么还要继续打广告？

你不做广告，别人就会做，别人的规模就会碾压你；除非你改变你的模式，保证在小规模情况下也能盈利，否则通过广告维持规模就是必然的选择。为什么很多家喻户晓的品牌还要继续投广告？在很多人看来，像可口可乐这样的已经家喻户晓人人皆知的品牌，是不是可以不用打广告了呢？难度停止广告人们就真的不买可口可乐了吗？为什么它还要一如既往地花这么多钱继续打广告呢？今天我就一起来聊一聊这个问题：一、健
产品运营 2018年05月07日

案例分析：基于RFM的客户价值分析模型

本文用具体实例的方式，在RFM的基础上构建客户价值分析模型，探讨如何对客户群体进行细分，以及细分后如何进行客户价值分析。最终得到LRFMC模型，并将客户群体细分为重要保持客户、重要发展客户、重要挽留客户、一般客户、低价值客户五类。本文原始数据与分析思路来自《Python数据分析与挖掘实战》第七章，感谢这本书提供的数据集与分析框架。（这本书很不错，推荐）一、背景与目标1.1
运营 2018年05月09日

3种公众号粉丝，各自优点、缺陷和运营策略分析

今天就讲讲公众号粉丝群体的划分及相应的运营策略，这些策略其实也能复用到产品运营及品牌推广中。2018年距2012年微信公众平台已经过去6年，似乎并不是一个做自媒体的好时点，打开率不断下滑、内容同质化严重等等问题都浇灭了自媒体的热情。但随着微信看一看和搜一搜的文章推荐机制在今年逐步完善，2018也许还有一波微信公众号的红利。如何衡量一个公众号的运营成果，很大程度上是通过关注者
产品运营 2018年05月09日

2019年走出流量寒冬，运营人必知的2个策略

越是严峻的经济环境，运营人就将越重要。只要回归运营本质，关注目标市场与用户，抓住产品本质，明确服务核心。不管经济形势如何变化，对运营人的影响都将是最小的。最近闹得沸沸扬扬的ofo，想必大家都听闻了，一千多万人排队退押金。戴威在内部信中称：“冬天已经来临，风雪亦将随至。在最困难的时候，我们仍需坚守信念，哪怕是跪着也要活下去，只要活着，我们就有希望！”。仅仅一年时间，从辉煌的独
产品运营 2019年01月10日

如何去理解与运用运营策略？

一、运营策略的两层意思如果我们站在大运营的视角来看，运营策略其实是企业经营战略的一个部分，属于运营管理层面，它指的是在企业经营战略的总体框架下，用来支持和完成
产品运营 2023年07月21日
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