Google 对话式交互规范指南(九):对话中不存在“错误”
本章节是这份系列指南的最后一节,关于”出错“情况的应对策略,以及一些具体的提出类型范例,正文如下。对话UI设计中难度最大也最容易被忽略的一点,就是对于”无法匹配”(系统无法识别用户的话)和”没有输入”(用户没有说话)的状态中进行复原。我们经常会把这些状态错误的理解为一种边缘状态,而只是做一些简单的处理应对,例如像用户道歉、把同样的问题再问一遍,或是用过于正规、机械的方式,使
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2017年08月23日
