做电商: 必须知道这些订单退款逻辑 （附流程图）

之前在《详解电商售后服务类型：品牌名声的幕后战场》一文中，介绍了订单售后的参与者（用户、商家、平台），还有各售后类型概述（退款、退货、换货）等，感兴趣的小伙伴可

产品设计 2023年07月31日

做电商: 必须知道这些订单退款逻辑 （附流程图）

用户购买产品后会产生订单，但是对于产品不满意退单的情况也非常常见。作为一款电商产品，不同的售后类型决定着不同的方式。本文作者以【仅退款】售后类型内容为例，分析其退款逻辑，希望对你有帮助。之前在《详解电商售后服务类型：品牌名声的幕后战场》一文中，介绍了订单售后的参与者（用户、商家、平台），还有各售后类型概述（退款、退货、换货）等，感兴趣的小伙伴可以先看看上述的先导篇

产品设计 2021年09月14日