在短短24小时内，星巴克是怎么化解了谣言刷屏的危机？

最高级的公关是顺水推舟，研判形势，发现水流的方向，推一把。相反，最蠢的做法就是逆水行舟，你非要和大家对着干，那就有翻船的可能。这是大叔最想通过这篇文章给所有品牌主的一个建议，大家不要只是羡慕嫉妒恨，要看到本质！有一个事据说刷屏了，就是“星巴克咖啡有毒”。有一个有意思的现象是，在谣言刷屏之后，局面却出现了逆转，网友、专家和媒体都开始支持星巴克，为其咖啡没毒辩护，这又是为什么呢

运营 2018年04月03日

又逢五一，借势营销是主动为之还是被动防御？

对于公司而言，节日永远是不够多的，运营人员充分发挥了有节日要搞活动，没有节日创造节日也要搞活动的精神。各大电器也都纷纷“成精”，过起了自己的节日，手机节、冰箱节、空调节，层出不穷。本文将探讨借势营销这种营销手段。一、炙手可热的五一佳节从百度指数可以看出五一的关注度正在急剧爬升，而且用户对于节日确实是相当执着。从二月份开始五一的搜索数量就缓慢增加，一直到4月底出现了彻底的爆发

运营 2018年04月28日

拿去用吧！愚人节营销指南及推广雷区

愚人节是品牌营销的必争之地，尤其是互联网公司，各种层出不穷的脑洞花样的推广已经成为标杆案例。现在据愚人节还有两周不到，各家的市场部应该都在开始策划愚人活动了，本文就说说愚人节可以怎么玩。愚人节推广套路1、发布“假产品”吸引眼球愚人节可以说是比脑洞的节日，发布一个恶搞型的产品，煞有其事的做一套推广海报，甚至拍摄TVC，再有点实力就开个专场假产品发布会。其中要注意两个地方：（1

运营 2018年03月20日

营销预算有限，如何才能让产品自己会传播?

消费者购买是否受参照群体左右，主要取决于产品的两大因素：可视性和实用性。可视性、实用性的强弱不同，参照群体影响的程度也就不同。抛给你一个问题，买一辆哈雷机车，你的底层动机是什么? 是它的实用性吗？好像不是，因为你可以花一半的价钱买个实用性更高的摩托。实际上，你之所以买了哈雷而不是本田的supercub，经常是被参照群体影响了选择。是的，买哈雷的人往往并不是因为它的实用，或与

运营 2018年02月09日

这个堪称中国最文艺的小众品牌，如何赢得女文青的心年营收 3000 万？

文艺与商业如何平衡？小众品牌如何盈利？“步履不停”，这个堪称中国最文艺的小众品牌的营销模式，将给你很好的答案。你写PPT时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面。你看报表时，白马雪山的金丝猴刚好爬上树尖。你挤进地铁时，西藏的山鹰一直盘旋云端。你在会议中吵架时，尼泊尔的背包客一起端起酒杯在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。如果你

运营 2019年05月30日

3步建设具有传播力的品牌形象

如何让用户记住和传播我们的品牌呢？如何建设一个具有传播力的品牌形象？文章主要是从三个方面讲述。有些品牌一条广告词就能让人记忆深刻。比如：买卖二手车到瓜子网，无中间商赚差价。有些品牌一句slogan就能为口碑传播创造条件。比如：超市生鲜1小时到（不想出门买菜就用京东到家）。有些品牌一段文案就可以在人群中能成为谈资。比如：杜蕾斯式的污。而有些品牌却始终让人无感。比如：有些常见模

运营 2018年05月04日

微信营销：你所不知道的15种营销玩法

微信已成为生活里不可或缺的一部分，2017年微信用户已达到9亿，凡是有人的地方必有营销的价值，众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看，微信营销已经具备成熟的模式，笔者经过长时间的案例研究发现有15种玩法。一、品牌类企业如何玩转微信营销模式1：服务号+自定义菜单+智能客服：解决流程类客服问题微信服务号开放了自定义菜单API接口，企业可以自主定制菜

运营 2018年04月09日

没有消费场景，获客只是碰运气

商品往往关注营销如何做，却忽略了背后的场景。今天这篇文章，我们一起重新思考，做品牌过程中被很多企业家忽视的一种力量——消费场景。没有消费场景，品牌就是空中楼阁。一、消费场景是定位背后的定位你生活中可能也会面临这样的烦恼：去超市溜达一圈，却空手而归什么都没买；遇到重大节日，例如结婚纪念日、父母生日，就头疼应该送什么好；合作伙伴到访，该去楼下哪家餐厅好？第三类情形我就常遇到，火

运营 2019年10月23日

用恐惧诉求刺激销量，消费者为什么不买账？

恐惧营销虽然威力强大，但也有它自身的局限性，使用时需注意两点，以免误伤自己。（一）不可否认，每个营销人或创业者都有这样一个共同的愿望——消费者看过文案就有行动的欲望。比如，迫不及待下载我的APP、购买我的产品、走进我的餐厅等等。但我们都知道，人是非理性的，任何欲望的唤起，往往不是理性分析的结果，而是基于情绪的波动。消费者之所以产生了“迫不及待”想要的感觉，并不是因为你提供的

运营 2018年03月31日

打造个人品牌：先做到定位“稳准狠”

打造品牌之前，我们更应该做的是树立品牌方向、定位品牌。在定位的道路上，我走过不少弯路，也有着许多思考。曾经我也跟风开过公众号。刚开始充满动力地日更了一个月，但阅读量经常是很惨淡的个位数，再后来我变成了周更、月更，最后停更……直到我了解了一个模型后，我发现不管任何个人品牌、任何产品、任何公众号，都能够完美把它们放进这个模型框架里。它就是万能的“积木模型”。顾名思义，积木模型就

运营 2019年10月18日