会员体系探讨：常客积分体系与产品闭环生态

对于产品经理来说，为积分体系而做积分体系是不可取的行为。用户等级对应的权益都要围绕产品本身及用户真实需求来进行。近期以阿里飞猪为代表的app引领了新时代互联网产品的会员体系。会员-积分体系主要目的是提高客户对产品的使用率，市场保有率（笔者理解与big5的常旅客忠诚计划基本一致），促进二次消费。表现形式主要有： 产品内消费返积分，签到积分，完成产品相关引导任务赠送积分； 飞

业界综合 2017年04月21日

积分究竟要不要设置有效期？

积分是否应当设置有效期？为什么？昨天在社区看到积分体系的相关讨论。看到用户@DevilStefan提到积分不设有效期。比较疑惑，有效期在我看来是防止作弊的手段之一。为什么会不需要设置呢？积分究竟要不要设置有效期？为什么？思路：想清楚积分是否需要有效期就需要先清楚积分的目的，想了解目的必须先知道积分的定义。其中，能产生较大变量的是”积分的获得方式（来源）和积分的用处（消耗）“

产品运营 2016年12月20日

小积分的大变革

最近，平安集团旗下的万里通平台启动了一个名为“1积分就兑了”的大手笔活动。这项活动不仅总投入达到了1000万元，还在上海国际赛车场举办了一次动用Radical赛车的F1赛道急速体验活动。从这样巨大的资金投入和高端的体验活动可以看出，平安集团对万里通平台的期望绝不仅仅是现有的普通积分奖励计划。与信用卡积分商城、淘宝天猫集分宝和喜达屋SPG俱乐部三个典型积分平台相比，万里通积分

业界综合 2014年01月27日

一文讲透积分本质及实操

首先需要明确的是，积分是一种营销手段，起到锦上添花的作用，积分背后的产品和服务才是那个“一”，所以要明确积分所起作用的边界，避免对积分抱有不合理的幻想。不合理

产品设计 2023年08月12日

设计干货：互联网平台积分体系设计精髓（下）

上一篇《互联网平台积分体系设计精髓（上）》从积分体系建设的必要性、价值性，以及积分体系设计分解步骤方面，由浅入深、逐步深入讲解互联网平台积分体系设计的方案、落地实施的规则及产品设计的干货。本篇继续延续积分体系设计，衔接上篇积分体系设计步骤，更深一层来讲解积分体系整套架构设计，从而建立起围绕互联网积分体系全套完整的产品设计知识体系。三、互联网平台积分体系架构设计根据互联网平台

产品经理 2017年04月19日

那些试图捆绑我们的积分体系

首先思考一个问题，积分是什么？积分是为满足不同产品在不同的运营需求下，用于刺激、奖励，抑或是充当一般等价物的惯用手段。先看看积分有哪些用途？1.产品内部交易流通的虚拟货币，比如你在论坛上面找到了某个期许已久的资源，但必须通过消耗一定数量的积分才可以查看或下载。通常情况下，你可以选择做任务来获取积分，或者直接充值转化为积分。2.在积分商城中，用户可以用积分兑换抵金券/优惠券或

产品经理 2017年03月18日

互联网平台积分体系设计精髓（上）

互联网平台积分体系主要用于激励和回馈用户在平台的消费行为和活动行为，一个良好的积分体系可以很好的提升用户对欧英泰的粘性及活跃度。一、互联网平台积分体系设计必要性互联网平台积分体系是一个独立、完整的系统模块，主要用于激励和回馈用户在平台的消费行为和活动行为，通过积分体系可以激发与引导用户在平台的活跃行为，逐步形成用户对平台的依赖性和习惯性，提升用户对平台的黏度和重复下单率。积

产品经理 2017年04月19日

如何通过积分运营来达到用户运营的效果？

本文作者将与大家分享：积分运营和用户运营是如何关系，怎么通过积分运营来达到用户运营的效果，以及具体的运营策略是什么。enjoy~对于互联网行业，可能很多人脑中没有一个成型的互联网体系，都很零散，做过的工作也不成系统。很多人会问：互联网平台的运营是做什么？其实不管是什么公司，运营是最复杂的工作，因为运营覆盖的范围和内容很多。所以，我们每一个人在做互联网运营的时候，首先在我们脑

产品运营 2017年07月27日

如何做出优雅又实用的积分与会员体系？

无论是积分、会员、京豆等等，都是产品用于促进这个过程的工具。用京东举个栗子。 前言：我们要讨论什么？ 积分与另外几个概念常常同时出现：『会员』、『等级』、『特权』、『积分商城』。这些概念让人眼花缭乱，如果分开来说难免不全面，如果合在一起说，似乎又无从下手。那我们讨论的到底是什么呢？在我看来，这些眼花缭乱的概念的核心在于，用户进行了某些操作，而产品因此赋予了用户某些特权或现金

产品运营 2016年12月20日

浅谈新浪微博会员积分体系

目录一、简述二、新浪微博的会员积分体系类型与整体结构三、各版块概述1、微博等级；2、微博会员；3、微博达人与微博勋章4、积分商城积分体系；5、加V认证用户；6、信用（信用积分与阳光信用）四、总结一、简述20世纪80年代，美国心理学家德西和安瑞提出了一套关于人类自我决定行为的动机过程理论，该理论将人的动机分为内部动机、外部动机和无动机三个部分。内在动机是与活动相关联而不是与这

产品运营 2016年10月10日