社群运营的 3.0 时代

（一）运营社群的三个关键点“社群是互联网送来的最好的服务。”吴晓波谈及他运营微信公众账号“吴晓波频道”的一些心得体会。他认为从一个公众号做到一个社群，最重要的是有价值观，以及双向交互的价值认同感。社群会不断壮大。从一个群组生成另一个群组，而群组之间会信息同步、会有互动，从而打破信息孤岛。随着QQ社群能力与体系的不断扩展，他总结出运营社群的三个关键点：第一、 做有态度的内容，

产品运营 2017年03月08日

企业想做产品社群运营，该从哪些方面下手？

社群这概念被人炒火之后，大部分人产生了一种云里雾里的错觉，觉得社群是一个新兴行业，想入手却又找不到结合点。但是，实际上社群并没有大部分人所想的那么神秘，社群是一个工具，而这个工具只有和产业相结合的时候，才能发挥它最大的作用。脱离产业把社群本身变成一个企业主体，也许可以赚到钱，但是绝对不可能成为一个长久的企业，并且对于别人也没有参照意义。我自己侧重的是通过 社群 做传统企

产品运营 2017年03月07日

社群案例 | 能用标准定义的人性，就不是用户了

首先声明的是，下面讲的案例可能很偏门，可能都是错的。它们有运营之道，但无法复制。外面列出的运营社群的标准，仿佛做到这些就可以成功，它们都对，但是没用。能用标准定义的人性，就不是用户了。社群包括的形态很多，文章里主要指的是通用的QQ群和微信群。社群可以伴随产品的整个生命周期：1、冷启动的用户积累和维护；2、常态化用户交流，比如简书建立有很多专题的微信群，由选拔的管理员共同维护

产品运营 2017年03月05日

从流量池概念分析社群运营

社群的存在聚集了一批拥有相同爱好，相同目标，甚至于相同利益的人群。然而，当这一批人聚成一个团体的时候，社群仅仅发挥了它存在的作用。而社群运营的成功与否，才决定这个社群价值能否得以实现。在分析社群运营之前，我们先引入另一个新的概念——“流量池”。所谓“流量池”也就是流量的蓄积的容器，这是由“引销学”网络成交率倍增体系提出的一个新概念，主要是为了防止有效流量流走而设置的数据库。

产品运营 2017年03月02日

大部分社群运营者都忽略的关键点: 构建系统化社群思维

谈论社群的人多了，难免有些人多嘴杂，很多都是空泛的去谈社群的概念、模式，但在实际落地实施的时候，却感觉无从下手。其实这除了缺少踏实耐心的运作过程之外，最重要的是缺少了一个相对完整的社群思维。运营社群除了除了涵括用户分析、内容编辑、活动策划、产品运营等多种技能，还需要用社群思维把这些做整合，让特定的一群人可以在设定的机制下、无序的互动中产生关联的价值。有人的地方，就有社群的可

产品运营 2017年03月02日

社群运营万字精读干货！解析社群运营你不知道的那些事

一、社群定位与分类关于社群，每个人理解都不一样。首先我们要承认这世界上存在着大量的社群。每个社群它的地位可能有不同，它的目标不同，它表现的形式也会不同，所以我们任何人要建一个社群，首先要考虑的是我们社群有什么目标？我们要解决什么什么问题？如果这个目标不能确定，这个社群就是一个乌合之众，乌合之众的社群往往既不能产生干货，也无法维系关系，最终这样的社群没有任何价值。1．社群定位

产品运营 2017年03月02日

【社群运营的三个误区】为什么你的社群不赚钱？

移动互联网的到来，改变了人们获取信息和社交的方式，从而带来新的生意机会。大众时代消失了，小众和社群崛起，人成为信息传递的一部分，渠道、团队、产品都在纷纷碎片化。社群运营成为一个热门的话题，但是，由于社群这个行业本身发展的不完善，很多社群运营者至今都没能真正从中获利。为什么你的社群不赚钱？社群运营的过程中是否还存在一些误区？ 大多数人在运营社群的时候经常会陷入一个瓶颈：建立一

产品运营 2017年03月01日

如何理解社区或社群的典型运营路径和逻辑？

在所有的运营方法论中，每一种运营模式都有自己的逻辑系统，而以“关系连接”为中心的社区或社群运营，其生长和壮大也存在一套自己较为独特的逻辑。这也是我今天想和大家分享的话题：社区/社群的运营生长都有哪些经典逻辑？我们不难发现，在网络上用来承载社区或社群的产品形态不是以论坛/问答式的社区产品，就是微信、QQ等通讯应用中的群组，为了便于理解，我会以假想自己创建一个简单的社区或群组为

产品运营 2017年03月01日

社群专题 | 学习成长型社群为什么会火爆朋友圈? 如何运营?

不知道从什么时候开始，学习成了人们喜欢津津乐道的话题，比如，某位微信好友在朋友圈晒写作习练，宣告自己加入了某个写作学习群；比如某些人有规律地发成长感悟，因为TA参加了某个成长群，宣示自己正在蜕变；而我们自己也加入过不少类似的社群，和朋友圈的好友暗暗较劲，找寻自我价值。是的，这一年，我们展现出了空前的学习热情，我们爆发出了极度的自我成长渴望，我们由此见证了“学习成长型社群”的

业界综合 2017年03月01日

社群运营中，如何处理好里面的人际关系？

大多数社群运营者都会遇到这样一个难题，社群搭建起来了之后，有了人流量，却始终没有活跃度，潜水的水军太多，剩下社群管理者在群里上演独角戏。在微信运营中针对学习型社群，一直会有这样的一个误区，所谓的社群KOL就是那些经常在社群里面活跃的人。但实际上呢？微信社群活跃不是靠的贴吧KOL那套逻辑 那我们来分析一下：来到一个 社群 ，我们最希望接触KOL的当然是那些有思想有能力的精

产品运营 2017年03月01日