用户研究的价值何在？

前段日子团队在做A项目，产品给出需求后，交互根据PRD设计出demo，最后与开发团队评审时，开发提出：这个项目与之前一个B项目的功能点类似，且目前开发团队正在进行代码整合的工作，因此要求产品按照B项目现有框架重新整理需求并重新设计。当时三方争执不下：产品方：你不能因为要整合你的代码框架而篡改我的需求，需求是市场考量后提的，都是用户需要的功能点。开发方：在功能点相同的情况下，

产品经理 2017年06月06日

运营老司机是如何管理用户的？附案例

做运营的时间越久，却发现自己越来越不懂用户。每个用户都是不同的人，意味着你很难揣摩他们使用产品时是带着怎样的情绪以及到底喜欢什么。很多时候，你有没有觉得你不懂你的的用户？明明你的活动方案、奖励都很好，可为何你的用户就是不买账。看着竞品家的活动，随随便便都有很多用户热情的参与。你有木有感觉到一丁点的绝望？可是，你没有意识到，别人家的运营至少有一项能力，是远远超过你的， 那就是

产品运营 2017年06月05日

高友好度 UX-- 用户无法拒绝的设计体验

作为设计师我们要时刻保持理性的逻辑，从视觉和流程这两个维度为用户传递良好的感知与认知。当人们接触一件新事物的时候感知往往大于认知，对于用户而言也是如此。在界面设计中想要拥有更多的用户，需要设计师把握正确的设计方法也就是设计出高友好度的设计，为用户传递良好的感知与认知。高友好度的用户体验设计，才是我们留住用户的根本。用户友好度含义我们需要了解用户友好度的两个核心关键词“秒懂”

交互体验 2017年05月31日

用户复购总不能提升？你必须关注的 3 个指标

用户留存，意味着会有持续重复购买的机会。《你知道用户复购背后的秘密吗？》这篇文章，让很多人对复购魔法数字有所了解。但其实，复购魔法数字并不是一个孤立的指标，如果善用它，可以帮助搭建一套完整的留存用户运营体系，有效的规划留存用户的转化策略。围绕复购魔法数字有 3 个重要参考指标，这些指标，能帮助电商企业选择最佳营销时机、定位重点人群、评估营销效果。第一个指标是「复购有效期」，

产品经理 2017年05月25日

产品设计中插画的那些事

插画的合理应用可以很好地帮助用户了解你的产品，实现差异化设计。本文作者希望这篇文章可以给各位同行在未来的插画设计中提供一些帮助。在互联网产品刚刚兴起的阶段，app对于用户来说更多意味着一种工具，界面设计讲究“专业性”，用户要求也不是太高，看懂能用就行。但是随着手机与用户之间的联系变得越来越紧密，现在我们早晨醒来，做的第一件事情就是打开手机，晚上也经常是手机伴我们入眠。手机不

产品经理 2017年05月31日

KPI 要怎么样完成？

在前几天的那封《为什么KPI没有完成？》的邮件里，我提出了几个论点和问题，相比2014年写的市场建议，要成熟很多。希望能够更好的抛砖引玉引起思考。相比较以前，中国市场有了办公室，有了更多职能的成员，那么应该有更多的想象空间。既然抛出了论点和问题，我们就可以集思广益的思考解决方案。那么我基于自己的多年从业经验，先提出我的想法。基于上封邮件中提出的“电商的变化”和“产品策略”的

产品运营 2017年05月31日

产品设计中的简约法制

本文4300字，阅读时间约40分钟。在中国，Giles Colborne所著的《简约至上》一书，不仅被设计师们所接受，同时也长期位列产品经理的必读书单中。作为一名互联网产品经理，一直推崇和喜爱着简约设计，却从来没有深入学习过简约设计的方式，十分汗颜。于是，最近我花了两天时间读完了该书，略有心得，分享给大家。本文写得比较长，主要是因为不想漏掉书中的任何干货，希望您在读完本文后

产品经理 2017年05月31日

画交互原型方案前，你应该思考的三个点

一个优秀的交互设计师，一定要从用户目标出发，了解用户的核心痛点，满足用户的需求，只有这样才能打造一个好的产品。本文主要针对从事交互行业两年内的入门或初学交互设计师，并重点讲述如何精准清晰的做好交互方案，主要内容有以下三点：画交互原型前要了解用户使用产品的核心需求；思考用户在使用产品时的痛点场景；梳理产品信息框架；在国内，交互设计行业兴起至今，不过十年左右，许多院校还没有专门

产品经理 2017年06月01日

产品体验设计：不得不了解的三大心理效应

只有深刻地理解我们的用户以及他们如何使用我们的产品，我们才能够去打造一个有效的并且能传递价值的设计。鸟笼逻辑上个世纪初，心理学家詹姆斯从哈佛大学退休，同时退休的还有物理学家卡尔森。一天，两人打赌。詹姆斯说：“我一定会让你不久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然：“我不信！因为我从来就没有想过要养一只鸟。”没过几天，恰逢卡尔森生日，詹姆斯送上了一只精致的鸟笼作为礼物。卡尔森笑了：

产品经理 2017年05月31日

微信读书产品体验报告 ------ 微信读书的未来？

体验环境系统版本：android 5.0App版本：V1.5.10网络环境：无线wifi1产品简述1.1产品概述基于微信关系链的阅读应用，与微信好友互相推荐书籍，分享阅读心得，比拼阅读时长。阅读时长可换取微信书币，用于购买付费书籍，半小时等于一个书币，每周最多可兑换10个书币，只要用户控制阅读速度，获取的书币恰好能购买下一本书就能一直“免费”。1.2产品定位定位：微信用户读

交互体验 2017年06月03日