用户
访谈用户前，我们该做些什么
用户访谈前，我们到底该做哪些功课呢？最近一次要进行用户访谈，主要面向公司内部各个部门，去推行开发的管理系统。已经提前约好访谈，但是运营人员太忙，所以我也花费一定的时间去思考一些问题。发布这篇文章的目的是想跟大家交流访谈心得，获得改进，从而得出自己的方法论。俗话说的好，成功只留给有准备的人。好的产品不仅局限于设计，更重要的是产品目标和用户需求。而用户需求需要耗费我们一定的时间
产品经理
2016年10月14日
这10个趋势，是2018年用户体验设计关注的重心
by Kasia Bojanowska设计和体验从未像现在这么重要。在过去的 10 年当中，设计不断适应着用户的新需求，发生了翻天覆地的变化。虽然我们不大可能预测太远的未来，但是我们仍然可以对明年的设计趋势有一个基本的猜测。今天的文章，我们将会探讨 2018 年影响用户体验设计领域走向的 10 个关键性的设计趋势，这些趋势甚至会持续几年。1、专注内容的体验设计近年来，设计师
交互体验
2017年11月27日
大公司 vs 小公司：两者产品推广有何不同？小公司又该如何打造用户量级？
大公司产品推广相对来说比较复杂，但小公司的产品推广也未必「小而美」。大公司在百度这样的大平台，获取流量和用户相对容易很多。我记得一个webapp的推广位，每天就能带来8K-12K的新增激活，像这样的位置至少有3-4个，虽然不同位置的量级大小不同，但每天2-3W的新增激活是很容易做到的，而且这只是我遇到的情况。在这样的背景下，拉新工作的重点就集中在如何更好的利用和争取这些资源
产品运营
2017年02月16日
优秀的用户运营，是怎样解决被琐碎小事包围这个难题的？
最近在做用户运营，既有涉及到初创期产品的用户运营，也有成熟期产品的用户运营。对于产品的不同阶段，运营的重点和打法都不一样，做下来整体的感觉是，运营的功力体现在一些细节处，看似琐碎简单的事情，做起来也会产生不同的效果。我理解的用户运营可以分为两类，一类是用户集中运营，一类是用户策略运营。两者区别如下：一、用户集中运营 用户集中运营是指，对一类人群的运营，可以理解为这是种子用户
产品运营
2017年02月14日
洞察 3 个趋势，理解 4 个关键词，才能玩转新媒体营销
新媒体时代，你必须要更懂内容传播的规律和技巧，才能做出自带传播力的内容。在许多营销人眼里，这是一个“广告太多，用户快不够用了”的时代。新媒体的出现，让内容、渠道和人的关系发生了巨大变化，弄懂这三者之间的关系，是品牌做出有效营销的前提。内容越来越同质化，渠道越来越失控，用户越来越难以取悦，让传统的营销策略和节奏渐渐失效。新媒体时代和传统媒体时代做营销的最大区别，就是你必须要更
产品运营
2017年08月23日
运营每天忙成狗，到底是在忙什么？
运营每天忙成狗，每天到底是在忙什么？忙了这些目的是什么？首先，产品和运营的本质 是什么？我认为，产品的本质就是解决用户的痛点/满足用户的需求，这种满足的需求，可以是满足人们变得更开心、更方便、更省钱、更厉害等需求，也可以是满足装逼、打发时间、获得安全感、建立人脉等各种需求，但无论如何，产品一定要解决一个存在的具体问题。而运营的本质就是通过各种手段把产品的价值传递给用户，这种
产品运营
2016年11月16日
《交互》2.如何理顺问题，搞清设计目标
前言《跃迁》中说专注是高手的护城墙。先深入的做好一件事在广度的了解所有事，只有目标清晰，明确知道所做之事包含哪些内容，根据步骤和主要目的，起码不会像无头苍蝇的乱撞。而任何的设计成果的评断标准都是以满足委托开发，和目标用户的的程度。需要我们清晰的了解目标用户，问题限制以及推动设计的商业或组织目标。今天就来给大家讲解下通过怎样的方法来研究设计理解问题。思维导图1. 定性研究 V
产品设计
2017年12月15日
黑客式增长：如何运用分析指标框架 – 驱动互联网产品和运营
作者：郑晖近年来，数据收集的手段上从数量从深度从复杂度都有一种爆炸性地增长。大数据成为炙手可热的口头禅。数据堆积如山，如何从数据中筛选提炼信息，为公司带来更多价值。本文讲述数据分析在互联网公司中的作用，并介绍黑客增长常用的逻辑框架和分析思路，如何利用它理解和把握产品与用户的互动关系，最后针对黑客增长的不同阶段说一些具体分析应用案例：1)用户获取之A/B Testing；2)
产品运营
2016年11月03日
你天天挂嘴边的「用户体验」，到底是什么？
用户体验到底是什么？这个每天都挂在嘴边的词，你真的懂吗？前几年，当我提及用户体验或交互设计时，除了一些业内朋友，大部分人是懵逼的。现如今每个互联网公司都在谈用户、谈体验、谈以用户为中心的设计、谈用户体验设计。那有多少人真的认真思考过：用户体验到底是什么？这个每天都挂在嘴边的词，你真的懂吗？1.用户体验的定义用户在使用产品、服务、系统时的主观感受。这是比较公认的对用户体验的定
交互体验
2017年04月19日
