不懂用户，怎么混江湖

以下为翁妍虹演讲实录，由叶承鹏 依据嘉宾分享内容整理，编辑有修改： 在我们做产品设计的过程中，其实任何形态的产品，它都有同样的一个核心——用户，这一点是不论做什么产品都遵循的一个原则。本篇文章我将以用户洞察和体验创新为切入点，讲讲产品设计的大智慧与小门道。我 们 正在 进 入重新定 义 世界的 时 代“我们正在进入重新定义世界的时代”这句话出至前阵子马云在数

产品经理 2017年07月02日

从游戏中学习产品设计 07：总结篇

已经完成从游戏中学习产品设计的充值篇、消费篇、活跃篇、成就篇、反馈篇和社交篇的套路总结，分析了非游戏类应用中运用了哪些类似套路，并且与大家一起进行拓展思考。再次强调，这一系列文章主要分享的是“术”层面的思考，更多的介绍了如何设计沉浸式体验的方法论，所以会看起来相对功利，感兴趣的朋友点击文末相关文章查看详情！笔者尝试总结以上套路背后的理论模型，并概述游戏中常见的UI设计和交互

产品经理 2017年06月30日

众人眼中“荒诞低俗”的快手，为何能火爆跻身短视频王者？

日前看了一篇某博士所作的批判快手的文章，才得知有快手的存在。而文章里描述的快手使我产生兴趣，明明荒诞低俗，可为何在短短几年内成燎原之势，跻身短视频市场王者？我百思其中缘由，遂有此文。一、快手是什么？1.基本简介类型： 短视频分享app 内容： 生活百态 2.我们对快手的普遍印象在一二线城市人眼中，快手代表着 低俗、low、荒诞 。如图为快手上的普遍所见的视频。 3.快手的火

业界综合 2017年06月28日

转化率提升那些事（下篇）

今天将继续分享提升转化率中的更多故事。想查看《转化率提升那些事上篇》和《转化率提升的五步骤》，请回复关注公众号并回复“转化率”。1.jpg▎ 冷暖色对用户的影响 色彩对人的心理变化影响是很大的，而且这种影响是在用户意识不到的情况下发挥作用的。色彩是个非常大的学问，几本书都写不完，但我这里分享一个比较容易理解，也比较容易改变的方面，就是冷暖色系对于用户行为的影响。你知道为什么

产品运营 2017年06月29日

转化率提升那些事 （上篇）

微信图片_20170626175344.jpg今天这篇文章将对一些运营过程中的具体细节进行解析，更深入了解如何提升转化率。▎ 用户动力阻力分析 微信图片_2.jpg在用户使用产品的过程中，总有两种相反的力，在影响用户的行为，一个是动力，一个是阻力。要想提升转化率，就要分析出用户在购买的过程中阻力和动力，分析出具体阻力和动力分别有哪些，然后将阻力尽可能地减少或降低，不断的增强

产品运营 2017年06月29日

上钩，还要上瘾！

一、止痛药 VS 维生素不由得感慨，产品设计越来越难做了。一击即中的产功率太低，大部分创新最后都是偃旗息鼓。打造流量爆款、5天迭代、饥饿营销、教你如何打动投资人……吃瓜群众需要的是立竿见影的止痛药。我们今天讨论的是如何生产维生素。它既不能缓解痛楚，也不具备什么功能性，只是一种下意识的心理安慰。一旦成为每天服用的必需品，天天吃，日日服，定点定量，它就像比止痛药还要“有用”的灵

产品经理 2017年06月29日

用户个人行为报告思考

我们试图通过用户个人行为报告来体现产品价值，满足用户对自己历史行为的知悉需求。很多产品在积累到用户一段时间的行为数据后，都想给用户形成一份行为报告，关于用户个人行为报告，思考见下。报告的价值对产品的价值以美团外卖个人报告为例为何一个产品会辛辛苦苦的拉取用户历史数据，费心费力的去帮用户设计和开发一份属于用户的行为报告，因为对于产品本身而言，一份用户个人行为报告可以：1.表达产

产品经理 2017年06月29日

还认为自己比用户聪明？| 你需要了解这 10 条提升用户体验的技巧

用户体验归为一句话：读懂用户的心，让他们爱上你的产品。但爱不容易，我们常常自以为给到用户最想要的体验，却在不经意间将他们推远。还好，你看到这篇文章，不算晚。今天我们聊一聊用户体验设计中普遍会犯的错误，以及如何修正的方法。 1. 关注“表面的设计”而忽视“产品实用性” Impressive Design over Usable Architecture我们大多数人都有炫耀的心

交互体验 2017年06月29日

怎么创造出用户真正想要的产品？（附案例）

工业设计纪录片《Objectified》中有个场景：一个工业设计师团队设计了一把园艺剪刀。几名美术专业的硕士围在一个圆桌旁边讨论：剪刀在手上会产生摩擦，握起来是否舒适，剪刀的角度是否正确，等等。虽然工业设计师的手感和园艺师的手感可能并不太一致，但他们还是达成一致，并制定了一个新的原型。很多人做产品都是这个思路：闭门造车，吸引用户。由于跳过了研究阶段，很多产品都无法在用户中间

产品经理 2017年06月29日

产品设计方法之容错性 03：容错性设计方法的应用关键

下篇现在才更新，最后一篇我们聊聊容错性设计方法的应用关键。1、用户使用场景模拟用户使用场景模拟是传统的用例分析方法，可以分析用户可能会用到的功能以及产品使用流程，进而分析用户可能会犯的错误。但故事板相比传统的用例方法，会更细致的对用户使用场景进行模拟，通过诉说一个故事，营造一种情境包括使用背景，环境状态等，去模拟产品的使用场景，通过将故事视觉化，描述用户使用产品的过程，来评

产品经理 2017年06月28日