网易云音乐作为工具性产品，是如何通过用户模型来寻找市场需求？

一般情况下to C类工具都是明确解决某一场景的需要，比如将照片变得漂亮一点，听音乐，看电影，看小说，下载应用等等。这种类型的工具往往非常单纯，我们通过用户模型将此类产品的用户划分为粉丝用户及一般用户。to C类产品的用户类型粉丝用户粉丝用户非常依赖场景，也可以理解场景的重度使用群体，是这个场景的忠实受众，我们可以通过使用时长，使用频率，活跃度等相关的指标来对粉丝用户进行判断

产品经理 2016年09月25日

做好这 4 个细节设计，让你的移动 APP 用户体验脱颖而出

启动页、 空状态、动画反馈、框架界面… 今天提到的这4种状态，都是容易被忽视，而又能让移动App 脱颖而出的细节。如何做好这4个细节的 用户体验设计？今天这篇好文总结了关键的几个原则。启动页当用户打开 app 时，最不能做的事情就是让他们等待。但是如果 app 的初始设置非常耗时，又不可能优化该怎么办？你不得不让用户等。如果他们愿意等，你得知道如何 吸引他们。启动页解决了等

产品经理 2016年09月27日

交互设计常见问题汇总 0830（第三集）

交互设计常见问题汇总 0828（第二集）前言这些问题是网易交互微专业上，老师对同学问题的解答，这里Hisharer已经对问题进行来整理。这里也许有你可能碰到或正在碰到的问题，希望对你有所帮助。两个解决方案无法决定怎么办？首先满足业务目标与用户体验目标；交互设计的完整性；功能需求覆盖完整性；设计规范执行程度；美观；创新性等。persona用户角色怎么做？关注研究用户目标与行为

产品经理 2016年09月27日

避免自嗨式运营，就去做用户研究!

用户流失的成本通常很低甚至没有成本，所以他们一贯很任性，一不开心就走人了。于是有了“生于拉新，死于留存”的产品现象：因为前瞻的市场或运营手段，吸引了第一批用户入场，产品得以存活；却由于用户体验不好，用户离开；口碑不好，难有二次传播，持续拉新受阻；如果是付费产品，新用户缺乏用户背书，不想冒然尝试，老用户体验欠佳，复购率低…这是一个无止的恶性循环。用户体验不好，排除资源（资金、

产品运营 2016年09月26日

为什么鲍鱼要卖青菜价？

用户至上年代，仅提供用户一份满足需求层次的体验还不够，供奉上超乎想象的体验，更能将他牢牢“俘获”。想要获得长远发展的企业，要主动获取用户，尽最大努力取悦他们，提供超出预期的用户体验。什么是超出预期的用户体验？最通俗的表述是，你给商家一把青菜的钱，他却给你几只鲍鱼，真正的物超所值。一家来自大洋彼岸纽约的小旅馆T-Hostel，对超出用户体验给出“标准”答案：地段位于纽约黄金地

产品经理 2016年09月26日

看全球移动互联网用户的行为差异，精准掌握用户需求

全球用户行为差异分析：拉美睡的晚、日韩起的早、中国爱自拍。全球移动互联网用户行为差异分析：——拉美睡的晚、日韩起的早、中国爱自拍莱布尼茨说过:“世界上没有两片完全相同的叶子。”自然界尚且如此，我们人类社会当然也不例外。不同国家的移动互联网发展水平不一样，人们对移动互联网的使用习惯和行为偏好也就有所不同。人类与手机已难舍难分目前，全球的日度平均活跃用户达到60%以上，日韩地区

产品经理 2016年09月27日

小而美的垂直产品，千万不要白白浪费你的流量！

问题描述曾经我们对“流量为王”这个说法是毋庸置疑的，其实，在现在，流量为王这句话也没错，平台争夺的依旧是用户的注意力。但流量的获取、运营似乎越来越难了。尤其在现在，越来越多的创业者更加关注垂直化的领域，只要忠诚的用户达到一定数量，那么也算是成功的。要做的第一步都是扩大用户规模，但很多垂直的小而美的项目也可能会面临以下问题：服务频次较低，用户粘性差用户价值低，不愿为服务买单用

产品经理 2016年10月03日

如何通过用户分层，提升用户增长？

用户分层，是一种对用户进行群组划分的方法，通常用于描述某一用户的当前状态；在用户分层模型中，某一个用户在某一特定时间应只属于一个用户层级。今天，我们主要讲以生命周期阶段为依据的用户分层方法。1．何为用户？在讨论用户生命周期价值（CLV）之前，我们先看看，这里的“用户”究竟指的是哪些人。举个例子：如果把地球看成一个APP，用户就好比地球上的人。每年出生1.4亿人，目前70亿人

产品经理 2016年10月02日

如何设计让用户上瘾的产品？

研究刺激用户的心理诱因，将有助于设计师利用它们来做出更成功的产品。本文总结了10个心理学技巧，将有助于创造让用户上瘾的产品。你有没有想过，为什么微信或者淘宝能让用户回来一次又一次地使用？这并不是魔法，无论人们知道与否，他们都是在情绪和生物本能的心理作用下进行的。更有趣的是，人们通常并没有意识到自己怎么会被一些东西给吸引，甚至想都没想就去做了一些事。研究刺激用户的心理诱因，将

产品经理 2016年10月02日

app 如何做到根据用户信息定向推送活动?

来源：活动盒子作者：等待八戒据统计，一次精准推送的活动能使活动的打开率提高近40%。在流量红利期过后的今天，全覆盖式营销推广方式已经不太适合互联网产品了，只有更专业、更精准营销才能适应当下的SEM形式。那么，在大家都在讲大数据、用户画像移动营销时代，一款app如何才能做到根据用户信息定向推送活动呢?为什么要做定向推送这件事定向推送，其实也就是很多运营人员口中所说的精细化运营

产品经理 2016年09月30日