用户需求

图片来自抖音可以发现，与其他明星的带货直播间不同，@Melody刘恭显除了有明星人设加持，在带货直播间里穿插大段的英文也是她的特色之一，@Melody刘恭显流利的英文、温柔有逻辑的讲解，给观众带来

产品经理 2024年10月26日

一、三个痛点分级解析一级分类｜核心痛点：用户需求向核心痛点，即用户需求层面的痛点，它是在某件产品出现以前就一直存在的。比如在智能手机尚未诞生之时，人们对于便捷的移动通讯和多功能的掌上设备有着强烈的渴望

产品经理 2024年11月04日

好的产品经理需要具备多种能力和素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，打造出真正符合用户需求、具有竞争力的产品。远哥总结了一些关键的能力和素质。一、核心能力用户思维深刻理解用户需求，洞察用户痛点，站在用

产品经理 2024年11月10日

传说真正厉害的B端数字化产品经理，一定是可以引导甲方客户的需求的。比如客户跟他简单说一句，想要建造一个智慧工地管理系统，那么这位厉害的产品经理，可以从政策到行业，从架构到功能细细地讲解整个系统的建设思

产品经理 2024年11月10日

一前言：在在当今的品牌社群和产品社区的策略中，许多做法依然停留在运营者对品牌&产品社区用户需求的直觉和过时的假设之上。这种误区让不少组织耗尽心力去提供那些会员并不真正需要的服务，而忽视了倾听他们内心深

产品运营 2024年12月24日

服务设计听起来高大上，但本质上它就是为了回答两个问题：“客户到底想要什么？”和“我们怎么用最优的方式给客户提供服务？”。如果这个过程走对了，不仅客户会对你“路转粉”，企业效率也会大幅提升，甚至在竞争中

产品经理 2025年02月01日

对于企业来说，“服务设计”就像盖楼的地基，打得稳不稳，直接决定了客户体验的好坏。没有科学的服务设计，再优秀的服务团队都可能“跑偏”，更别提客户满意度和市场竞争力了。那么，怎么做好服务设计？答案其实并不

产品经理 2025年02月01日

一、用户需求洞察传统产品经理洞察用户需求，主要依靠市场调研、用户反馈、竞品分析等手段。通过问卷调查、用户访谈、焦点小组等形式收集大量数据，挖掘用户痛点、需求与期望。这种方式聚焦用户显性需求，从用户行为

AIGC 2025年02月01日

对于任何一家企业来说，客户提出问题是不可避免的。但问题能否被及时、高效地解决，直接影响到客户的满意度、品牌口碑，甚至影响客户的留存和复购率。如果你是一位企业服务负责人，那么如何构建一套高效的问题响应与

产品经理 2025年02月01日