用户研究

克服用户研究中的认知偏差

想象一下，您刚刚完成了一组新功能的用户测试，并且对测试结果感到十分满意。您发现了一些严重的问题，验证了用户可以完成一项关键任务，了解了人们的工作方式，并且您已准备好与利益相关者分享您的结论。干得好！嗯
产品经理 2024年07月22日

Kano 模型——使用和不使用它的方法

设计团队会列出一份用户对产品的需求清单。工程团队会提出不同的功能组合。管理团队只想要那些能给公司带来利润的功能。支持团队则看到完全不同的需要修复的功能。产品团队如何知道该朝哪个方向发展？作为设计研究人
产品经理 2024年07月22日

什么是细分、原型和人物角色

最近，我正在帮助一个刚开始审查现有客户研究的团队。他们从各种来源获得了大量有关最终用户的信息，包括细分、原型和角色。这是一个宝库，但团队却感到束手无策。“我们不知道从哪里开始。我们怎么知道应该优先考虑
产品经理 2024年07月24日

竞品分析该如何做？

竞品分析的目的是为了深层次剖析要做的产品。第一步：确认目标（在产品研发过程中遇见的问题）竞品分析是存在于产品的每一个阶段，我们先来看看竞品分析在每一个阶段发挥的作用。1. 立项阶段通过行业分析，确2-
产品经理 2024年07月24日

做私域，给你一个忠告

以前的老客户，给我介绍了一个客户。这家企业体量不大，做营养保健品，最高一年小1个亿，主要靠传统的会销，直接2C的业务占比很少，1000来万。考虑目前情况，想从私域破局增长。我听下来，难度比较大，最好增
产品经理 2024年07月24日

如何判断真伪需求

首先针对于需求分析说说，产品经理不能成为一个传话筒，不能说用户反馈了什么我们就去做什么，这最后只会导致产品最后明明满足了需求但就是很难用。所以说一定要进行合理的需求分析以后再去看他值不值得做，要不要做
产品经理 2024年07月25日

假如有预算，你还会在传统广告上砸钱吗？

这半年路过地铁站、机场，有个明显的感觉，公益推广和招租广告多了起来。广州地铁积极求变，个人广告出圈，一度很抓眼球，关键价格还不高。（生日祝福、个人求职很多）但最近我发现这阵新鲜劲儿似乎又过去了，公益广
业界综合 2024年07月25日

B2B UX 研究有何不同？

我转到企业产品组织担任设计研究员已有两年多了。凭借在消费者领域进行多项研究的经验，我对 B2B 领域的用户中心性非常感兴趣。B2B 生态系统中的产品主要侧重于功能，其构建方式可确保完成所需的工作。引入
产品经理 2024年07月25日
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