留存困难？你是否忽略了复购的分析

电商的“人口红利”已经过去了，根据中国电子商务中心提供的公开数据：商家获得新用户的成本是维护老用户的5～10倍；一个满意的用户会带来8笔潜在生意，不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿。根据京东对大量商家对复购率和收益的分析结果显示：购买一次 用户占比：93% 收入占比83％购买两次 用户占比：5％ 收入占比11%购买三次 用户占比：1% 收入占比3%三次以上 用户占比：

产品运营 2016年07月12日

决定用户留存的３个重要因素：产品、用户渠道和运营策略

2010年，随着智能手机和3G网络的兴起，移动互联网开始萌芽。经过5年多的发展，移动互联网经历了天翻地覆的变化，各个垂直领域应用遍地开花，经过一番竞争与发展，出现了以微信、QQ、支付宝、新浪微博为代表的超级APP雄视天下，其他各领域APP狠追猛打的局面。我们说在移动互联网刚开始的头两年，不管你做的产品有多烂，都会有用户使用，因为除了你一家，没有其他可用。而在移动互联网充分发

产品运营 2016年07月11日

日留存、周留存、月留存，究竟怎样才能做好用户留存？

本文作者：张仲荣  原文地址：猛戳这里日留存、周留存、月留存、用户的留存率在很多时候可以判断一个运营团队是否优秀,甚至会决定一个公司的生死存亡。对于提高用户留存，畅销书《互联网运营之道》作者有什么样的锦囊妙计呢?拉新的常见方法有哪些?开源需要关注哪些方面?只要关注两个点就够了。分别是入口和转化。那该怎样扩大入口,让更多用户进来呢?我总结出了3个方法。包括市场方法、商务方法、

产品运营 2016年06月22日

用户留存 |“沉”不下来的用户一文不值！

困惑：有很多朋友经常会抱怨说，为什么把人带来，人群定位也相对精准，为什么就是没有转化呢？其实根本原因就是用户来了后，根本没有留下来，看完也就走了，或者在你网站上面看到的和用户预期的不太一样，或者没有持续获得有价值的东西……所以用户留存率是值得我们每一个运营朋友花时间去研究的，关于用户沉淀，我们首先要弄清楚几个问题：1、用户留下来对网站的好处？什么样的用户对你的产品需求大？答

产品运营 2016年05月23日

支招：开发者如何提高上线手游用户留存率

Talking Date调查数据显示，目前国内手游行业平均日留存率仅占35%，七日留存率更是低至10%。业内人士认为，盲目进入市场的小型开发团队照搬页游“短平快”的方式，短视行为的背后是新用户获取成本飙升以及用户粘性的直线下降。因此，提升手游上线后的用户留存率是目前手机游戏开发者必须面临的第一关卡。游戏开发商普遍存在用户流失风险据CNG中新游戏研究《2013年4～6月中国移

产品运营 2014年02月16日