用户生命周期

付费会员底层逻辑分析

之前东方甄选推出“付费会员”引发了全网刷屏，付费会员相信大家都很熟悉了，各电商平台、商超、视频网站都推出了自己的付费会员机制，可以说是神仙打架一样，今天我不给大
产品经理 2024年01月08日

服务管理如何从成本中心变成利润中心？

今天我们聊聊，服务管理如何通过提升客户满意度、延长客户生命周期、甚至直接创收，成为企业的秘密赚钱武器。一、服务管理如何直接影响营收增长？1. 提升客户满意度、忠诚度和复购率一个简单的逻辑：服务体验好
产品经理 2025年02月18日

用户生命周期，只分引入期、成长期等五个维度就够了吗？

有很多同学留言想看用户生命周期的分析，今天它来了。用户生命周期管理，是系统化运营和拍脑袋运营的重要区别。不做系统化设计，就会沦陷为无脑烧钱的傻大粗。然而用户生命周期到底要怎么管，网上很少有详细的讨论。用户生命周期分析的常见错误网上流传的用户生命周期只有一张语焉不详的图（类似下图）。这张图有极大的迷惑性，会让新人们误以为：所有的业务的用户，都有五个阶段。所有的用户，都会从出生
产品运营 2019年12月19日

用户生命周期分析，这个坑90%的人踩过！

在做数据分析的时候，用户生命周期分析，是个很典型的“理论一听就懂，数据一做就废”的东西。很多同学很困扰：“到底生命周期该怎么算？为啥我算的套到业务上不成立！”今天我们系统解答一下。 01 书本上的生命
产品经理 2024年10月16日

产品生命周期VS用户生命价值搞不清楚？6张图带你厘清基础概念

当提到「用户生命周期管理」，我发现有很多新人运营甚至是包括一些做了三五年的运营同学，都搞不清楚「产品生命周期」「用户生命周期」「生命周期价值」「用户成长体系」「用户激励体系」的差别。在被问到的时候，用朦胧的词汇表达暧昧的意思，在对方脸上露出“？？？”神情时，企图用“差不多就是那样，你懂得”的回答蒙混过关。今天结合用图文的方式，给大家厘清楚这些概念。一、生命周期生命周期包括产品生命周期和用户生命周期
产品经理 2022年05月19日

如何进行用户生命周期管理

一、几个概念在用户运营领域有几个常见的概念：CAC、LTV、用户生命周期、产品生命周期以及AARRR模型。前两个概念与用户生命周期管理相关，后三个概念经常被
产品运营 2023年07月29日

用户增长的底层逻辑：从原理到实践

一、用户增长的内涵与目标1.用户增长的内涵诠释用户增长不仅仅是单纯数字意义上的用户数量增加，更深层次是指通过产品优化、市场策略、运营活动等多种手段，实现用户群体
产品经理 2024年01月30日
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