用户洞察

服务体验中的商业思维（意识/洞察）

一、定义“体验设计（Experience Design）是设计产品，流程，事件，服务，全程旅程和环境的实践，重点是用户体验的质量和文化相关的解决方案。”成熟度指标管理：用户体验领导、规划和资源优先排序
产品经理 2024年07月18日

最近大热的体验管理究竟需要什么能力？

首先我们来聊聊体验管理能力域，具备什么能力才能干好体验管理，而我们在企业又是如何落地深耕呢？不论是新晋的一线执行岗的体验策略师/体验设计/用户研究还是具备体验管理属性的人员，体系化的能力域建设都是必备
产品设计 2024年07月23日

通过研究推动影响力的 5 种方法

任何在行业工作的研究人员都明白，研究必须带来积极的商业价值。公司之所以雇佣研究人员，是因为他们相信他们的投资在盈利方面会得到回报。但研究究竟是如何产生影响的？根据我的经验，最常见的影响形式是开展研究以
产品经理 2024年07月24日

经验｜设计策略，到底从哪里来？如何制定？

01 设计策略从哪里来？设计策略其实来源于两个方面：一是来源于你所制定的设计目标：设计策略是根据设计目标来推导和制定的，它是能够将设计目标落地的有效途径和抓手。我们也可以认为：能够帮助你完成和实现设计
产品经理 2024年07月24日

产品经理的核心六大能力

一、归纳六大核心能力1. 用户洞察力我们来了解下用户洞察力的构成要素：首先是用户研究：通过定性和定量研究方法，如用户访谈、问卷调查、用户观察、数据分析等，收集用户信息，了解用户的基本情况、偏好、痛点和
产品经理 2024年07月29日

品牌如何洞察用户，实现小红书精准营销？

99%的品牌在传播上都在自嗨只考虑自己想传播什么，不考虑消费者真正需要的是什么这两个对不上，就会出现广告投了不少，但是转化效果并不好任何一个人，即使是品牌创始人也不能代替用户决定用户真正的需求是什么，
产品经理 2024年08月09日

大模型时代，营销的“三板斧”

不少品牌方都跟壹览商业表达过相似的观点：近两年，营销变天了。“去年我们有两家电商平台投流预算砍半。如果ROI还是目前这个数字，我们就会考虑将重心只放在表现最好的电商渠道了。”一位美妆品牌方对壹览商业表
产品经理 2024年08月19日

《黑神话：悟空》：如何才能做出好产品？

踏上取经路，比到达灵山更重要。一个原本蒙尘的老IP，却被游戏科学演绎出如此强悍的新生命力，刚上线便引爆全网，瞬间成为现象级的黑神话，不管从哪个角度来观察，都有太多值得思考的源点。作为产品经理，咱面对这
产品经理 2024年08月27日
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