语音交互项目总结：基于用户心理模型的语音交互设计

作者结合项目经验，从用户心理模型出发，分享了关于语音交互设计中遇到的一些问题与思考，希望给大家带来些启发思考。最近参与了“语音交互”的项目，实际上还是 基于用户语音输入的图形用户界面。 过程中有不断的思考，所以总结一些遇到的问题和思考。一、基于用户心理模型的方法1.用户心理模型是什么？简单的说，用户心理模型是指用户对你的产品/功能/界面/元素/信息等等的解释与认知。

交互体验 2017年08月03日

产品设计与用户心理

本篇内容是演讲稿，欢迎业界讨论。大家好，今天我们在这里谈论产品设计与用户心理方面的内容，由于时间的限制，我不可能将这个问题完全说透，但在这个有限的时间里，我们可以从一些小的侧重点开始探讨，其目的是为了让大家在产品设计中有新的思维着眼点。一直以来设计与产品用户之间始终存在着各种隔阂，造成这种原因一方面是设计师的工作状态通常比较封闭，有相当多的设计师工作一整天也不会与客户有任何

产品经理 2017年05月07日

为什么国外的App 乃至互联网产品通常都很简陋？

因为在外国人眼里，那不叫简陋，叫简洁。大洋彼岸的Quora上有这么一个问题：为什么亚洲网站在西方人眼里看起来都乱七八糟的？（https://www.quora.com）人气旺的本土网站和app都赢在接地气上。说白了就是使用习惯的区别，中国人喜欢信息量大、功能多的应用，欧美人喜欢简单朴素、专心把一件事做精、不会乱分心的应用。（我说的是社会主流大众，不是爱刷知乎 玩冷门app

产品设计 2016年07月11日

了解用户系列六｜群体用户心理

为什么锤子手机在创立时会强调情怀？在互联网让发表、传播观点更加容易之后，会发现整个网民群体越来越像一个沸腾的火锅。在网上，人们很容易找到认同自己观点的人，也更容易找到与自己观点相悖的人。互相认同与互相撕逼，在互联网上无时不刻的发生着。想一下过去几年智能手机行业的品牌们，他们如何吸引了自己的粉丝，又如何让一部分人讨厌自己。苹果的iPhone很多人爱，最开始他针对的就是高端人群

产品经理 2016年06月22日

思考丨为什么用户不会按你期望的方式使用产品

来自加拿大的心理学家娜丁在进行用户体验设计咨询工作的过程中发现，产品总是很难去有效改变用户行为，即使产品很出色，但是用户似乎还是常常不能按照设计的预期来使用产品，她打算利用自己的专业知识去找寻这个问题的解决方法。娜丁从福格行为模型的三要素出发，提出了一系列专业建议，并且以运动健身app为实例，讲解如何在用户体验设计过程中践行这些心理学原理。你是不是很奇怪，为什么用户不会按照

产品经理 2016年05月25日

为什么说产品经理需要有一个傻瓜心态？

摘要 : 我最早听到类似的说法并不来自于张小龙，而是一本书。书的名字叫做《像外 行一样思考》，作者是美国卡耐基·梅隆大学（CMU）的计算机科学和机器人研究所的金出武雄教授。金教授的学术固然在同行眼里高山仰止，行文也极为流畅。 关于写作，他的观点是，无论写科普还是论文，都要像创作小说那样写出引人入胜的独特观点。这一点和 MacTalk 秉承的写作原则一脉相承。微信之父张小龙曾

产品经理 2014年12月25日