用户体验

很多人说国内产品设计缺乏创新，可最近我才发现爱奇艺就搞了一个脑洞大开的设计，完全颠覆了国内外视频播放器的传统风格，体现出了不同寻常的创新精神。这设计呢，就是在用

产品经理 2024年04月25日

昨天在一个群里，大家又开始对体验的话题展开了丰富的讨论，其中出现了下面一段有意思的讨论：……路人甲：“其实还是要有双向奔赴的那种付出体验才会合理一些”路人乙：“

产品经理 2024年05月11日

在当下高度竞争的市场环境中，优质的客户服务已经成为企业脱颖而出的关键因素。而在众多服务特性中，“温度”和“人情味”作为两个非技术性的要素，却往往能够在客户心中留

产品经理 2024年05月13日

01订详页我们关注什么？1.1两大功能定位纵观过往的更新迭代，火车票订单详情基本围绕“电子服务凭证”与“订后服务导购”这两大功能定位展开，一方面记录用户的交易行

产品设计 2024年05月13日

这些年陆续有很多企业出海，从东南亚，中东，欧美、非洲都有很多科技类的企业已经在海外扎根发展了，那对于产品出海，去哪里有着方向性的作用，如果对市场的调研不当，风险

产品经理 2024年05月20日

右键菜单在软件系统中是非常常见的，他可以作为一个快捷方式，里边包含各种命令可以选择。那今天作者就教大家，如果用中继器制作一个右键显示菜单的的原型模板，结合动态面

产品经理 2024年05月22日

或许你还在观望HMI设计师这一行业方向，其实HMI设计师是一门对于车机系统的交互框架-层级与布局-克制的视觉的研究。新能源汽车发展迅速，车载的中控的界面设计也是

产品经理 2024年05月27日

2019年10月，公募基金投顾开始试点以来已经经历了4个多年头，基金投顾业务持牌机构从首批18家发展到60家，截至2023年3月底基金投顾服务资产规模为1464亿元，客户总数524万户。相比公募基金市场27万亿的市场规模，基金投顾规模可谓是

产品设计 2024年06月12日

日前重读《结网》，其中看到熟悉的“用户体验三要素”，想拎出来再给大伙推荐推荐的。关于用户体验的方法论有很多，作者提到的是简单易记的用户体验三要素，“别让我等、别让我想、别让我烦”。我记得我以前在起点学院讲课的时候，也是用的这三个点去讲用户体

产品经理 2024年06月12日

上一篇信用卡的飞轮效应中提到了用户体验，之前在学梁宁的《产品思维30讲》的时候，其中聊到了产品的痛点、爽点和痒点。今天就从这三个角度简单聊聊信用卡如何打造完美客户体验。1、痛点其实就是“怕”，就是恐惧。信用卡用户，怕什么呢？怕忘记还款影响征

产品经理 2024年06月14日