流失率

SAAS模式关键指标——衡量和提升与价值创新

追溯SaaS的本质，能更清楚了解客户成功的价值。开尔文曾说：“如果无法衡量，就无法提升。”对于SaaS企业，一种和传统软件完全不同的商业模式，需要有全新的衡量维度。有人会问，到底什么是SaaS？四公子引用百度的解释：SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。它与“on-demand software”（按需软件)，the applicatio
业界 2018年03月14日

介绍一种更精确的用户流失率计算方法

在如今的互联网时代下， 竞争越来越激烈，获客成本不断攀升。 很多企业将更多的精力和成本投入到用户留存上。 然而，作为衡量客户留存的一个重要指标 “用户流失率” 的计算方式，如果有问题， 企业则无法有效的发现用户流失中的问题。 今天我们探讨一个更加精确的用户流失计算方式， 帮助企业争取的衡量这一重要的KPI指标。一. 传统的用户流失率计算方式，以及其存在的问题目前行内绝大部分
产品运营 2017年03月29日