案例分析

在现代企业运营中，客户服务作为一项核心职能，直接影响着客户的满意度、忠诚度和品牌的声誉。然而，许多企业在提升客户服务质量的过程中面临资源紧张的问题，无论是人力、资金还是时间上的限制，都可能让企业在改进

产品经理 2025年02月19日

01 这款产品是干什么的开发的初衷来自于日常生活中。我在上班到公司后，第一件事就是打开知乎、人人都是产品经理或者公众号，把想要读的内容打开放在标签页中，等有空的时候再读。但实际情况往往是因为内容太长来

产品设计 2025年02月19日

陕西建工材料设备物流集团有限公司（以下简称“陕建物流集团”）成立于1952年6月，是隶属于陕西建工控股集团有限公司、具有独立法人资格的国有独资企业。陕建物流集团坚持互联网思维和平台化运营理念，先后建成

分析评测 2025年02月19日

「再抽一次，这次一定能出！」「648已充，保底还差10抽…」—— 这是不是你每次抽卡前的心理活动？今天带你们解锁：如何用小学数学+电商思维，把抽卡从玄学变成科学。一、死亡案例：一个648换来的教训某玩

产品经理 2025年02月19日

近年来，为进一步促进实体经济健康平稳运营，国家及相关主管单位陆续推出多项举措，加强金融服务、加大支持实体经济力度，畅通国民经济循环。2021年5月9日，国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室印发《加

产品设计 2025年02月19日

好的产品和好的电影都有一个共性，那就是“简单”。看到这有人可能忍不住笑了，觉得这道理太简单了。但其实真的简单吗？如果真的简单，就不会有那么多失败的产品和电影了。今年春节档爆火的电影是《哪吒》，其次是《

产品经理 2025年02月19日

山西云启正通物流有限责任公司（以下简称“云启正通”）是中国（太原）煤炭交易中心与清研资本、清华大学汽车研究院、云启正通（北京）科技有限公司于2016年4月在山西太原成立的公司。云启正通明确以“物联网+

产品运营 2025年02月18日

上周朋友跟我吐槽，开工第一天，他们老板就要求赶紧卷个新产品。他还信誓旦旦地非要和我打个赌，说是这个新项目凭他的直觉肯定还是会失败，听完他的吐槽、控诉，我也认为失败概率极高。随着聊的越深，我也盘点了过去

产品设计 2025年02月18日

一、从众效应：利用“社交认同”影响用户决策1. 从众效应的原理机制当人们面对选择时，潜意识往往会优先参考他人决策，尤其在自己不确定时，容易跟随大多数人的行为。这种心理现象被称为从众效应。在社交平台、电

产品设计 2025年02月18日

今年的春晚可谓热闹非凡，我说的不是春晚电视联播，而是【小红书平台之一年一度春节庙会】。春晚前夕因为Tiktok等国内一众出海产品封禁，小红书意外成为海外用户注册使用的现象级产品。但它依靠着自我性格稳扎

交互体验 2025年02月18日