消费频次是普通用户的3倍——拆解「星巴克」是如何做会员产品设计的

近几年，餐饮行业竞品层出不穷，改革换新迅速，而星巴克在其中却能牢牢保持住自己的龙头地位，并且发展良好，这与它紧跟时代的步伐密不可分。这篇文章详细地拆解了星巴克的会员产品，一起来看看吧。在餐饮会员如何做系列中，我们梳理了会员体系搭建的问题。今天拆解的是星巴克的会员产品，希望能对餐饮企业有些许参考。在新零售时代，竞品层出不穷的当下，星巴克还能牢牢保持住行业的龙头地位，

产品运营 2021年12月20日

2100万会员贡献76%营收，坚持高客单的星巴克，“会员模式”如何学？

近年来，中国咖啡市场增长明显。公开数据显示，2022年中国消费者共消费了近30万吨咖啡，相比5年前翻了接近三倍。不过伴随着市场的繁荣，咖啡赛道的竞争愈发激烈。以

产品经理 2024年02月01日

万店、爆品、营销、9.9，瑞幸超越星巴克的四个关键词

2023年第二季度，瑞幸季度营收首次超过星巴克；2023年全年，瑞幸年营收盖过星巴克；同样是在2023年，瑞幸成为中国市场第一个破万店的咖啡连锁品牌。中国咖啡市

产品经理 2024年03月10日

盘点19个春日营销案例，看星巴克、饿了么、优衣库等怎么卷？

在春天这个充满了变化和生机的季节里，品牌焕新、产品上新、视觉更新。品牌和互联网平台都会开展哪些春日营销动作呢？我们盘点了19个品牌，看今年春天最出圈的营销案例。

市场运营 2024年03月26日

星巴克在等漫长复苏

作为一个典型的盈利至上的老牌美国公司，星巴克多次表示：在促销活动频繁的竞争环境中，我们保持高度克制，避免价格战。星巴克在等，在等随着时间的推移，价格战等外力扰动将会逐渐消失。近日，星巴克发布季度财报，

产品经理 2024年08月12日

咖啡“三国杀”：瑞幸扩品、肯悦提速、星巴克焦虑，谁是最终赢家？

咖啡江湖从不缺变化。近日，瑞幸再次向咖啡行业丢了两颗“炸弹”，先是邀请刘亦菲“坐阵”，推出新品“轻轻茉莉·轻乳茶”，彻底打破咖啡之于奶茶的品类边界，又联名国产首个3A大作《黑神话：悟空》推出“腾云美式

产品经理 2024年08月29日

星巴克新CEO公开信VS喜茶内部信，看新时代的「向上」之道！

2024年9月9日，星巴克新CEO布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)正式上任，一周后9月11日发表了公开信，主题为《回归初心》！无独有偶，喜茶在9月18日向事业合伙人同样发布了一封内部信，主题

市场运营 2024年09月25日

星巴克为何不出9.9元咖啡？

前段时间传出星巴克中国出售的消息，虽然只是小道消息，但星巴克在中国无疑受到了很大挑战。2024年11月，星巴克和瑞幸都公布了最新的季报，瑞幸营收达到了101.8亿元人民币，同比增长高达41.4%，单季

产品经理 2025年01月02日

蜜雪冰城、肯德基悄然涨价，小红书上的网友吵翻了

1元之差，冲击了打工族的“钱包神经”。就在上个月，蜜雪冰城在北京、广州、深圳等部分城市悄悄地宣布了一项“1元涨价”政策。这一消息迅速冲上热搜，引发了网友们讨论。对于习惯了低价消费的打工族来说，这1元的

业界综合 2025年02月01日

从默默无闻到 22000 家分店，星巴克是如何做到的？

凭借一杯咖啡，在全球开出22000多家分店，跃居全球最大的咖啡连锁店——星巴克 。 顾客对星巴克的印象，已不仅仅是一杯浓郁可口的咖啡，还是舒适自由的“第三空间”，更是一种生活品位的象征，它的价值主张之一就是“星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验”。众所周知，咖啡在欧美地区是再平常不过的大众饮品，那么星巴克是如何赋予普通咖啡如此大的魔力，使之能成为咖啡中的“奢侈品”？

产品运营 2017年05月03日