方法论

为了构建服务工单的应用体系和量化应用效果，我之前写过三篇文章，大家可以查看：《智慧工单倒逼服务全链条优化》《以工单为主线构建售后服务价值评估体系（上）》《以工单为主线构建售后服务价值评估体系（下）》介

产品设计 2024年07月11日

一、泳道图概述1. 什么是泳道图泳道图是由吉尔里·拉姆勒和艾伦·布拉奇在他们的书《流程再造》（1990）中提出的。这种绘图方法使你能够快速而轻松地绘制和追踪流程，特别是跨部门和跨团队之间的协作沟通。泳

产品经理 2024年07月11日

一、明确分析目为什么要做竟品分析，分析的目的？需重点关注分析目的不同，关注维度也不同，可能涉及了业务层面、产品层面、功能层面。希望分析为产品带来什么帮助？产品目前所处的阶段面临的最大问题与挑战？注：对

产品经理 2024年07月11日

在私域流量里面，企业是需要直接与用户建立连接。因此，这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。这个时候，企业想要解决私域流量规模化增长的难题，就需要标准化的运营人力和能力，也就是所

产品运营 2024年07月11日

在当今数字时代，动效设计已然成为了产品和服务中不可或缺的一部分。无论是手机APP、网页界面还是智能设备，动效设计或是引导用户操作的微小提示，或是增强用户体验的交互反馈，又或是塑造品牌形象的视觉元素，它

交互体验 2024年07月11日

一、为什么要进行竞品分析1. 了解市场情况包括市场规模，竞争对手数量，市场份额等等，帮助我们确定产品在市场的地位和竞争力2. 确定产品优化或改进方向通过比较竞品和自身产品的功能，性能，价格等特点，进行

产品经理 2024年07月11日

一、Growth.Design让我们从我个人非常喜欢的 Growth.Design 开始。当你访问这个网站时，它会要求你提供电子邮件地址，但请注意标题部分。点击“case studies”，你会发现有

产品经理 2024年07月11日

一、新媒体运营是什么呢？首先，你得了解“新媒体”是什么？新媒体就是传播信息的媒介，大到电视、电话、报纸，小到路边拿到的传单。新媒体运营其实就是通过新媒体手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品

产品经理 2024年07月11日

一、为什么要做竞品分析1. 了解市场，提供决策支持通过竞品分析，可以全面了解行业和市场的动态、趋势和竞争格局，从而提供决策支持，为产品制定更精准的战略，合理分配资源。如：判断是否进入新市场、是否开发新

产品经理 2024年07月11日

设计方法论是能够不断复用、贴近真理的一般性规律，帮助分析和解决问题即从经验中总结出科学的规律，然后把这个规律用在该条件的具体事项上的过程，学习和应用设计方法论可以提升团队设计效率和专业性、以及团队影响

产品设计 2024年07月11日