方法论

作为一名客服人员，你是否曾经面对过这样的场景：电话那头的客户情绪激动，语速飞快地抱怨产品或服务问题，而你感到压力倍增，不知如何应对？又或者，你尝试用公司标准话术回应，却发现客户的情绪更加激烈？一、为什

产品经理 2025年03月06日

在规划月度、季度和年度的关键性指标时，我们常常会面临一系列疑问。例如「DAU」能做到多少？新增、活跃用户留存能做到多少？以及「ARPU」的稳定性等问题。那很多同学在遇到这些未来不确定性的问题就懵了。似

产品经理 2024年07月16日

在《RAG实战篇：构建一个最小可行性的Rag系统》中，风叔详细介绍了RAG系统的实现框架，以及如何搭建一个最简单的Naive Rag系统。Indexing（索引）是搭建任何RAG系统的第一步，也是至关

产品经理 2024年10月01日

一、明确分析目为什么要做竟品分析，分析的目的？需重点关注分析目的不同，关注维度也不同，可能涉及了业务层面、产品层面、功能层面。希望分析为产品带来什么帮助？产品目前所处的阶段面临的最大问题与挑战？注：对

产品经理 2024年07月11日

分享7个小红书聚光投放技巧，希望对你聚光投放有帮助。一、不要掉入内容营销的陷阱过去我会认为内容是做好小红书唯一道路。但现实是，并不是所有客户都适合做内容，能做内容。绝大部分商家天生就没有做内容的基因，

产品经理 2024年08月19日

关于文章怎么写才能引爆，我又有了一些新的启发。很多人都觉得文章能不能爆，很大程度看系统有没有给你推荐流量，这个确实有一定的道理。关于平台的推荐逻辑，它背后都有一套算法在支撑。你的内容发布之后，系统会根

产品经理 2024年07月16日

DeepSeek主要是文本输出，相信很多人都想到用它写公众号文章，SEO文章，头条文章，知乎问答内容等等，但是AI写作都有一个隐藏的坑，如果没被发现就算幸运，如果被发现那就直接被限流，下面挖塘人就来给

产品经理 2025年02月24日

01“为什么选择我们公司？”面试官在考察什么1.是否提前了解公司和行业面试官希望看到候选人对这次面试是有准备的，提前去了解了公司的基本情况和所在行业的动态。如果

产品经理 2024年05月28日

2024年，我们聊了几百家品牌/商家，大家最大的体感是：过去几年能快速发展，其实是因为吃到了增量市场的粗放型红利：有资本红利、有流量红利、还有成本洼地（那时候入局的商家少，平台广告非标准定价）、所以很

产品运营 2024年07月29日

如果你想做新媒体精准获客（比如实体店老板），那一定不要为了追热点去做内容。做选题规划的时候，通常分三种：流量选题、人设选题、产品成交型选题。后两者才是精准获客的自媒体博主该做的！我发现新人做自媒体，没

产品经理 2025年02月24日