新零售的冰与火之歌6—双螺旋DNA之“场景无限”的魔盒（中） 三、争夺、创造、赋能“生活者”的场景如前文所说，“场景”是融合时间空间的身份表征，那么打造“场景”的核心方法就是为用户创造“新身份”。为用户创造“新身份”，由
新零售的冰与火之歌7—双螺旋DNA之“场景无限”的魔盒（下） 三、持续的创造超越期待的“新体验”“体验价值”是新零售双螺旋DNA之“场景无限”的核心。1. “体验价值”的前世今生。传统消费经典理论（菲利普科特勒）告诉
新零售的冰与火之歌8—打开“场景体验”的魔盒，用户洞察的正确姿势 3. “体验价值”起点：用户洞察&洞见注意1，用户洞察&洞见不是消费者定量调研与座谈会。注意2，数据并非现象本身，数据最基本的用途是代表现象（模拟现象），甚
一文解读新零售的价值：如何通过新零售给消费者提供更好的购物体验？ “在任何时间任何地点以任何形式购买你想买的任何产品，就叫做新零售”。消费者的购物习惯影响着销售方式的改变，这也正是新零售的价值。本文作者将从专业角度解读“新零售
