数字化转型

AI 数字化,想象力的极限在何方?

01每一次GPT的能力革新,总会让人惊呼。本周GPT升级到4o版本,重磅更新了各种能力,输入输出的格式增多,文本、音频、图像都能搞定,能理解画面和声音,甚至能读

译体验|Salesforce:2024 客户连接体验报告

核心发现成本的上升和优先级的转变,促使客户重新思考他们与品牌的关系。与此同时,企业也感受到了提高效率的压力。尽管生成式人工智能等技术有望提升客户体验,但客户对其中涉及的风险保持警惕。这就为企业创造了机会,通过以信任和人与人之间的联系为基础的

驻场?倒追?从用户视角看券商数字化与财富管理转型之路

证券行业作为链接资本市场和实体经济的桥梁、连通资金方和资产方的中转纽带,近年来面临着内在隐患和外在困境的双重夹击,导致不管在服务实体经济的直接融资有效供给上,还是在提高投资者满意度的责任担当方面,都存在大量诟病。而行业效益、金融从业者的工作

靠AI一年增长15%,商场的春天来了么

“在商场全面部署AI机器人仅1年,AI带来的销售占同期整体联营销售额的比重逐步增加,最高达到了15%。”这是正在银泰百货发生的真实案例。除了线上电商,百货商场等线下的实体零售也正在尝试AI的力量。和电商行业天然就拥有大量的数据不同,线下商场

企业“数字化转型”的底层逻辑

很多人都在谈“数字化转型”,说转型是指原有的发展路径走不下去了,所以要换条路走,问题是:原有的路走到死胡同了,谁又能确定新找的路不是死胡同呢?企业经营发展根本的方向只有两个:向外寻求增量市场、向内寻求降本增效,数字化要结合这两点才有根基。基