成本中心

服务管理如何从成本中心变成利润中心?

今天我们聊聊,服务管理如何通过提升客户满意度、延长客户生命周期、甚至直接创收,成为企业的秘密赚钱武器。一、服务管理如何直接影响营收增长?1. 提升客户满意度、忠诚度和复购率一个简单的逻辑:服务体验好