客服服务

有限资源下的客户服务创新:如何做到高效改进?

在现代企业运营中,客户服务作为一项核心职能,直接影响着客户的满意度、忠诚度和品牌的声誉。然而,许多企业在提升客户服务质量的过程中面临资源紧张的问题,无论是人力、资金还是时间上的限制,都可能让企业在改进