客户关系管理

私域这么做，必死！

各位村民好，我是村长都知道做私域很重要，很多人手上也有几万个好友、几百个群，但是私域卖货的效果一直不好。为什么，因为很多人私域经营的方法出错了。一、私域定位错了不要把自己的私域账号当成一个客服、一个助
产品经理 2024年11月10日

认识CRM系统

CRM（Customer Relationship Management 客户关系管理），简单来讲就是一套维护建立和维护客户关系的体系。客户关系管理虽然听起来高深莫测，实际上也并非什么高不可攀的事情。
产品经理 2024年10月16日

不理解私域的反人性，永远做不好私域

最近几年因为做私域，自己操盘或者见证过的私域项目也着实不少真的发现一个定律凡是做不好私域的项目基本都对私域认知很低觉得把人加到微信，拉个群这就是私域了尤其是如果操盘手和老板是这个认知那基本私域最后一定
产品经理 2024年09月09日

私域客户关系到这层，才算真一劳永逸

为什么老客户买着买着就消失了不管是线上还是线下通通如此尤其是私域里，这点更加明显根本原因就是：客户关系出问题了那私域一定意义上其实就是：经营管理客户关系的一种方式我们的私聊，朋友圈，社群，直播本质上都
产品经理 2024年09月02日

我们是否读懂了CRM？

CRM，一个最习以为见的系统。不管是科班出身，还是培训出身，不可能不晓得它。但我们是否真正读懂了它，需要我们重新去审视。首先，我们先来看定义。客户关系管理（Customer Relationship
产品经理 2024年08月29日

私域客户交往三部曲：破冰、维护和升级

私域客户关系的良好发展，就像是为企业构建了一座坚固的城堡。在这座城堡中，客户与企业之间的信任不断加深，互动更加频繁和深入，从而为企业带来持续稳定的收益。与传统的广泛营销方式不同，私域客户关系注重的是一
产品运营 2024年08月06日

私域操盘手如何高效制定和优化私域运营SOP

在私域流量里面，企业是需要直接与用户建立连接。因此，这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。这个时候，企业想要解决私域流量规模化增长的难题，就需要标准化的运营人力和能力，也就是所
产品运营 2024年07月11日
加载更多